EL CONSTANTE USO DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

EL CONSTANTE USO DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

ASIGNATURA: COMUNICACIÓN INTEGRAL

ÍNDICE

ÍNDICE DE TABLAS…        3

ÍNDICE DE FIGURAS.        4

INDICE DE ANEXOS

……………………………………………………………………..6

INTRODUCCIÓN…        8

CAPÍTULO I…        10

1. GENERALIDADES…        11

1. EL PROBLEMA…        11
2. JUSTIFICACIÓN…        11
3. OBJETIVOS…        11

1. GENERAL…        11
2. ESPECÍFICOS…        11

1. DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO…        12

CAPÍTULO II…        13

1. MARCO TEÓRICO…        14

1. El lenguaje como capacidad humana…        14
2. Las lenguas o idiomas como creaciones humanas…        14
3. La influencia de las enfermedades en el uso de una lengua…        19
4. La sociolingüística y la proxémica…        21
5. La pandemia de la covid-19 y su repercusión en el uso del español en su oralidad26
6. El lenguaje no verbal…        32

1. MARCO DE REFERENCIA CONCEPTUAL…        35

CAPÍTULO III        44

1. METODOLOGÍA        45

1. TIPO DE ESTUDIO…        45

1. TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN…        45
2. INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN…        46

1. POBLACIÓN Y MUESTRA…        47

CAPÍTULO IV…        51

1. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN…        52

1. DISTRITO DE CERRO COLORADO…        52
2. DISTRITO DE PAUCARPATA…        67
3. DISTRITO DE MARIANO MELGAR…        84
4. DISTRITO DE SELVA ALEGRE…        103
5. DISTRITO DE JOSÉ LUIS BUSTAMANTE Y RIVERO        120

1. DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS…        136

CONCLUSIONES        141

BIBLIOGRAFÍA

…………………………………………………………………………143

ANEXO 7        167

INTRODUCCIÓN

Cuando hablamos de comunicación no verbal, nos referimos a todas aquellas formas de comunicación que no emplean la lengua para expresarse, esta es la forma más antigua entre los seres humanos. Ya antes de la aparición de las palabras, nuestros antepasados se comunicaban mediante ruidos y también mediante el lenguaje no verbal, existen muchas formas de expresarse que no requieren de palabras, por ejemplo: Los gestos, expresión facial, contacto visual, postura corporal, etc. Muchos afirman que el rostro es el elemento fundamental en la transmisión de nuestras emociones, por eso se debe dedicar especial atención a las expresiones faciales, sobre todo a los ojos y a la gesticulación de la boca. En el año 2020 el mundo se ha visto profundamente afectado por un virus llamado SARS.CoV-2 y nos ha obligado a tomar un sin fin de medidas de prevención sanitarias, entre ellas el uso de la mascarilla; tal situación evidencia que se han generado barreras u obstáculos en la comunicación entre nosotros, ya que los gestos faciales y corporales se han limitado y han afectado en la comunicación no verbal. Entonces, ¿Cómo podría hacerse uso de la comunicación no verbal si casi no se puede ver las expresiones faciales? desde aquí ya se forma una problemática comunicativa específica.

En este sentido considerando que la comunicación es un proceso vital e inherente a la condición humana. Las personas sentimos la necesidad de interactuar, intercambiar ideas y de transmitir información, dentro del que el componente no verbal juega un rol muy importante en la transmisión, porque refuerza el mensaje mediante gestos o señales, para que no se dé lugar a interpretaciones erróneas. Sin duda alguna la comunicación no verbal es omnipresente, ya que con ella transmitimos gran cantidad de información, aun cuando no se quiera decir nada a través de la palabra hablada.

Capítulo I: Los problemas a tratar son las características del uso del lenguaje no verbal debido al SARS-CoV-2, este tema es importante porque al investigar cómo influye esta enfermedad en el uso del lenguaje tenemos una idea más precisa sobre el tema. La información obtenida es de diferentes distritos de Arequipa.

Capítulo II: El lenguaje aparece en el ser humano como resultado de su formación en el estudio de distintos aspectos. El lenguaje como capacidad humana, las lenguas o idiomas como creaciones humanas, la influencia de las enfermedades en el uso de una lengua, la sociolingüística y la proxémica.

Capítulo III: El tema a tratar son los tipos de estudios aplicados en esta investigación, donde las técnicas y los instrumentos son: La observación, la encuesta, la guía de observación y el cuestionario, estos son muy importantes para la recolección de información. La investigación se desarrolló en cinco distritos de la ciudad de Arequipa tomando en cuenta a 100 personas por distrito.

Capítulo IV: Se hará el análisis y la discusión de resultados de los cinco distritos elegidos aleatoriamente de la población de Arequipa.

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