EL ÉXITO DEL VALOR COMPARTIDO HACIA EL NUEVO PROGRESO ECONÓMICO

EL ÉXITO DEL VALOR COMPARTIDO HACIA EL NUEVO PROGRESO ECONÓMICO

“El don más grande que podemos hacer por los demás no es compartir nuestra riquezas con ellos, sino hacerles descubrir la propia”

Con esta frase el aristócrata ingles Benjamín Disraeli se podría decir que la idea de bienestar compartido en los hombres existe mucho antes de las teorías ofrecidas por Carrol, Sethi y del mismísimo padre de la administración actual Peter Drucker.

El compartir nuestro bienestar con los demás hace que el bienestar alcance un nivel máximo pues se hace colectivo que es el objetivo primordial de las teorías sobre la ética de valores, cuando se decide impactar un entorno bien sea a nivel empresarial, social, ambiental o cultural dicho impacto genera una consecuencia obedeciendo al principio de acción-reacción; La teoría del valor compartido se enfoca en este precepto, en la fuerte relación de la competitividad de una empresa y la salud de las comunidades donde opera están fuertemente entrelazadas, una empresa necesita una comunidad exitosa, no sólo para crear demanda por sus productos, sino también para brindar activos públicos cruciales y un entorno que soporte, que nutra al negocio; Una comunidad necesita empresas exitosas que ofrezcan empleos y oportunidades de creación de riqueza para sus ciudadanos, si dichos ciudadanos tienen una calidad de vida estarían descubriendo su propia riqueza no solo como integrantes de una comunidad sino como individuos que son capaces de aportar valor a partir de sus capacidades, generando un ciclo de vida tal como lo puede ser la cadena alimenticia.

Sin pretender desmeritar el concepto del capitalismo como un orden que surge con la utilidad de la propiedad privada sobre el capital como herramienta de producción de la cual se deriva todo un orden social, relaciones interpersonales, ideología, toma de decisiones, modos de actuar y pensamiento subjetivo hacia la riqueza por encima del trabajo, la esencia de la teoría de Porter y Kramer afirma  que las fallas en el sistema capitalista urgentes en atender como las necesidades de la sociedad, la salud, la generación de bienestar, la nutrición, la protección y la preservación del medio ambiente. Por ello a pesar de que las empresas han sofisticado sus productos, las empresas han perdido oportunidades de innovación y crecimiento al perder de foco las verdaderas necesidades de la sociedad. Por el contrario busca renovar este concepto teniendo en cuenta la repartición de las riquezas obtenidas a fin de inyectar el sistema para su mejor funcionamiento, donde se ofrece a los trabajadores una ventaja sobre la base generadora de riqueza como lo es la empresa donde se desempeñan, la comunidad en la que vive esta empresa y los accionistas que invierten en ellas, reduciendo la idea: todos aportan todos ganan.

Es necesario y casi apremiante entonces concebir  productos y mercados para satisfacer necesidades sub-atendidas; reestructurar la organización, rediseñar productos o métodos diferentes de distribución, estos serán requerimientos como impulso detonante para innovaciones fundamentales que también podrían tener una aplicación en los mercados tradicionales. Redefinir la productividad en la cadena de valor es entender que los problemas de la sociedad pueden crear costos económicos en la cadena de valor de una empresa, por esta razón es urgente internalizar esos problemas y atenderlos en aras de beneficiar a la sociedad y a la empresa. Empresas como el minorista británico Marks & Spencer para Nestlé han encontrado que haciendo inversiones para fortalecer proveedores locales, en el largo plazo pueden obtener materias primas de alta calidad en sus zonas de operaciones.

Para este ejemplo en especial vemos que al fortalecer los sistemas de proveedores locales traen consigo beneficios empresariales como la disminución de costos de transporte y tiempos de abastecimiento además de los beneficios sociales y colectivos que son dignos de destacar como la disminución de las emisiones de carbono al reducir las necesidades de movilidad, la contribución al desarrollo económico las comunidades generando un mayor reconocimiento de la marca al tener una relación más cercana con la comunidad.

Una relación más cercana se debe entender como una relación de confianza mutua, de la comunidad hacia la empresa como agente de empleo digno, promotora de bienestar económico y de la empresa hacia la comunidad como la proveedora de mano de obra, accionista y generadora de demanda. Encontraremos que la confianza es la clave del éxito, si una empresa no está en sincronía con las prácticas sociales de su entorno la consecución de sus propias metas será imposible, es necesario sacrificar el valor de las utilidades por ganancias sociales? Según casos de éxito vistos en empresas mexicanas como la Cervecería Cuauhtémoc, P & G y el gigante petrolero Pacific, SI es posible que se llegue a este sacrificio pues la presión social y gubernamental es más fuerte, tan profunda que es capaz de cambiar los lineamientos de la empresa, si no se devuelve en igual medida a lo que se recibe dichas empresas se encaminan a un fracaso seguro, la confianza y la imagen de la empresa ante la comunidad estarán divididas en 3 bloques a mi opinión: El trato igualitario y justo hacia sus empleados, Integración a la comunidad, Código de ética visible.

Si bien dijo Gandhi que el carácter de una nación se define por el trato hacia sus animales, donde los animales son la parte vulnerable, digna de protección y fuente de vida, se puede adaptar este ideal al ámbito empresarial en que los empleados son dignos de protección pues son quienes desarrollan la producción y generan las utilidades para la empresa, vulnerables por su propia condición humana voluble al entorno ambiental, social, cultural y económico. Es tarea del empresario de optar por políticas y normas que ayuden a proteger su mayor activo, en incentivar en ellos oportunidades de crecimiento personal y educativo que llevaran a futuro beneficios económicos a la empresa en materia de innovación y calidad. Los empleados, proveedores, accionistas todos tienen una característica universal son integrantes de una comunidad, son personas que más allá de su posición socio-económica o su nivel educativo tiene necesidades que la empresa y los empresarios deben tomar en cuenta al promulgar sus lineamientos, si se lanzan acciones sin medir sus consecuencias no solo la empresa puede verse afectada también el ambiente y en el todos sus componentes, es pues acción necesaria el retribuir a la comunidad en infraestructura, en proyectos ambientales positivos, en educación, en salud y en vivienda, aspectos que cubren la necesidades primarias del ser humano, como dije antes sin importar su posición socio-económica desde el alto ejecutivo hasta el encargado de servicios generales todos necesitan comida, medicamentos, transportarse y educarse, en palabras de Kliksberg “ Las empresas deben ampliar su definición de liderazgo. No pueden ser vistas como actuando solo en el autointerés. Debe ser ejecutado en ambos, la base de los beneficios, y el bien de la sociedad”.

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