ENSAYO: TELETRABAJO

ENSAYO: TELETRABAJO.

     Los avances tecnológicos que han ocurrido a nivel mundial, en las últimas décadas, han cambiado muchos aspectos de la vida cotidiana y laboral, observándose modificaciones en las formas de ejecutar algunos procedimientos, adaptándolos a las nuevas tecnologías, por esta razón, cada vez más la Educación, la Comunicación Social, La Administración, el comercio, Diseño Gráfico, el Mercadeo, la Medicina, incluso hasta la forma de hacer Política se han visto influenciadas por el uso continuo  de las Tecnologías de Información y Telecomunicación (TICs), tales como: computadoras, Internet, teléfonos móviles, entre otros, estableciendo comunicación a través de: correos electrónicos, blogs, sitios web, portales digitales, redes sociales (Facebook, twitter, Instagram, entre otras).

     Con las Tecnologías de información, ha surgido una forma de trabajo, que no requiere que las personas ejecuten sus tareas dentro de la empresa o institución, permitiendo horarios muchos más flexibles que los trabajos tradicionales. Esta forma de trabajo a distancia, es llamada Teletrabajo, palabra que se utilizó por primera vez, en la crisis norteamericana en 1973, donde los problemas para desplazar a los trabajadores a sus sitios de trabajo debido a los costos generados por el transporte, obligó a los empresarios a hacer usos de las telecomunicaciones existentes para la época y de esta forma ahorrar gasolina.

     El teletrabajo, es definido, según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), como: “Una forma de trabajo que se ubica en una zona alejada de una oficina central o instalaciones de producción, separando al trabajador del contacto personal con colegas de trabajo que estén en esa oficina y como la nueva tecnología hace posible esta separación facilitando la comunicación”. Según los anterior, se observa que muchas empresas cada vez más han adoptado esta forma de trabajo, llevando sus productos o servicios a lugares remotos, sin importar distancias, fronteras o idioma, revolucionando la forma tradicional de concebir el trabajo, pues no obliga a las personas a estar fija en una oficina, ni a cumplir un horario de trabajo, ya que estas pueden desempeñar sus funciones en su propia casa o en un lugar que él disponga, obviamente fuera de las instalaciones de la empresa, como un cibercafé, restaurante, hotel, en su propio automóvil o cualquier medio de transporte.

     La mayoría de teletrabajadores, desempeñan sus funciones desde su propio hogar, evitando el estrés que causa el traslado de la casa al trabajo y viceversa, permitiéndole a su vez,  replanificar su tiempo, el cual debe distribuirlo entre el desarrollo de sus funciones y el que dedicará a los asuntos familiares ya que se verán de alguna manera interrelacionados, mejorando en la mayoría de los casos su calidad de vida, conllevando a un mejor rendimiento, trabajar con ilusión, con dedicación  y compromiso, desempeñándose más por responsabilidad que por obligación, permitiendo el cumplimiento de objetivos trazados aumentando a su vez, la productividad de la empresa. Aunque esto genere un aislamiento social del individuo, debido a la poca o la nula interacción física con sus compañeros, clientes e incluso, sus jefes inmediatos. Esta modalidad de trabajo también permite que personas con discapacidad física ingrese al campo laboral, ya que muchos de ellos cuentan con un intelecto bastante desarrollado, que puede ser aprovechado positivamente.

     Cabe señalar que algunas empresas se adaptan más que otras al teletrabajo, especialmente aquellas cuyas actividades están relacionadas con la generación y difusión de la información, tales como: periodismo, agencias de seguro, analistas, programadores, ventas, documentalistas, editores, publicistas, entre otros. Pero actualmente, hay actividades que requiere de la presencia física de sus trabajadores por lo que el teletrabajo no es una opción, sin embargo, el creciente desarrollo tecnológico puede en un futuro, hace posible la adecuación de cualquier actividad laboral a esta forma de trabajo a distancia.

     Como se señaló anteriormente, el teletrabajo permite un aumento de la productividad, ya que se cuenta con personal proactivo, altamente calificado y comprometido con la empresa, además, se observa un ahorro sustancial en los costos de operaciones, en cuanto a pago de alquileres, compra de mobiliarios, pago de servicios públicos, además elimina por completo los problemas que se genera por el ausentismo laboral, ubicando a sus teletrabajadores en las regiones donde se lleven a cabo los negocios dando un soporte técnico más adecuado logrando con esto una mejor supervisión y control. Igualmente, la empresa que genere puestos de teletrabajo, debe contar con una plataforma tecnológica básica, un servicio de internet es fundamental tanto para la empresa coma para el teletrabajador y equipos de trabajos acordes con las nuevas tecnologías.

     El teletratrabajo ha estado presente en los países desarrollados como: Estados Unidos, Alemania, el Reino Unido, Francia, entre otros. Debido a la pandemia mundial (COVID 19), que se propagó a comienzos del 2020, que obligó a muchos países a parar sus actividades laborales por la cuarentena social, ha hecho que esta forma de trabajo sea una opción, para que empresas e instituciones, tanto públicas como privadas, puedan llevar a cabo algunas de sus funciones esenciales y garantizar así su sobrevivencia económica, toma de decisiones o difusión de información, tomando como ejemplo: la ONU, OPEP, OMS, Jefes de Estados, entre otros, quienes han mantenido sus comunicaciones con los miembros de su equipo de trabajo  y con sus homólogos de otros países, a través de medios tecnológicos, a través de reuniones virtuales, entrevistas, alocuciones, videos conferencias, evitando el contacto personal entre ellos, pero cumpliendo con sus funciones a distancia.

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