ESR-Creacion De Nueva Empresa

Quiénes somos

- Nuestra historia

Somos una empresa preocupada por nuestros jóvenes y el ambiente que a estos los rodea, Es por ello que “Delicious book” abrió sus puertas a principios del año 2012 para tener un lugar seguro y divertido para todo adolescente que desee pasar un buen rato en compañía de sus amigos.

Con un ambiente diferente y una idea fresca pretendemos innovar en la diversión de los jóvenes que buscan un espacio sano de recreación. Los jóvenes pueden asistir al lugar y ser atendidos desde la barra o mostrador para un servicio rápido, o también puede acomodarse en una de nuestras mesas y disfrutar de una variedad de sabores como aguas naturales, granizados, café, frappe, malteadas, además de platillos que degustará con sus amigos; como nachos, baguettes, sandwiches, club sandwich, helados, postres, etc.

- Misión

Ofrecer los mejores productos naturales en el área de repostería y heladería, pensando en el bienestar de la juventud al igual que obtendrán un espacio de diversión y recreación; además del mejor servicio con colaboradores especializados que ofrecen un servicio de la más alta calidad y la más amplia responsabilidad con el cumplimiento de sus labores.

- Visión

Posicionarse como el lugar número uno en espacio recreativo y de degustación de alimentos y bebidas con el fin de mantener la preferencia de la juventud de la Isla de Cozumel.

Posicionar en el mercado nuestros productos naturales para poder expandirnos a corto plazo a otras entidades del Estado.

- Decálogo de valores

Responsabilidad: Nuestro personal deberá de cumplir con su horario de entrada para preparar todos los recursos que debemos utilizar para brindar nuestro servicio.

Honradez: Tener los precios justos para nuestros clientes.

Calidad: Hacer siempre bien las cosas, siguiendo de manera ordenada el procedimiento para crear un producto excelente.

Pasión: Crear nuestros productos con el carácter de cumplir una satisfacción propia y de esta manera asegurar la satisfacción de nuestro cliente.

Puntualidad: Presentarse a tiempo a trabajar, y no hacer esperar a nuestros clientes con su pedido.

Objetivos:

Que el cliente disfrute de su estancia con sus familiares y amigos sin perder el espíritu mexicano. Así como también que en cada una de sus visitas, se lleven una porción de la buena mesa y del buen servicio que en esta cafetería con estilo diferente les ofrecen.

- Nuestra gente

El trabajo en equipo de todos nuestros colaboradores en sin duda alguna el mayor logro de “Delicious book” ya que con esto, cumplimos de una manera satisfactoria la atención y servicio hacia nuestros clientes.

Todo el personal es capacitado con la mayor de las responsabilidades, motivándolos y de esta manera comprometiéndonos en un ambiente de trabajo muy profesional.

- Calidad

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