El Turismo Cultural En Países En vías De Desarrollo1

El turismo cultural en países en vías de desarrollo

Muchos países en vías de desarrollo son a su vez países receptores de un

volumen considerable de turistas. El turismo cultural como segmento mercado

suele estar poco desarrollado aunque en algunos casos las visitas a

determinados recursos patrimoniales sean masivas y provoquen problemas de

conservación. A raíz de la Cumbre del Desarrollo Sostenible de Johannesburg se

han presentado nuevas propuestas dirigidas a mejorar la planificación y el

desarrollo turístico2.

El turismo cultural en su realidad diversa y heterogénea incorpora tanto la

visita a museos, yacimientos arqueológicos, edificios civiles, militares, industriales

o religiosos, centros históricos, jardines, como a las manifestaciones de la

cultura tradicional y popular, la gastronomía, las ferias de arte, la artesanía, los

discos, los libros, los festivales de cine, teatro, danza o ópera, así como la

programación estable de exposiciones y representaciones escénicas, y la

realización de estancias para el aprendizaje de idiomas.

En el proceso de conceptualización de nuestro producto de turismo

cultural el visitante es el factor principal, el que nos determina la mayor parte las

variables del mismo y que por tanto tenemos que ser conscientes que hemos de

conocerlo a fondo en la medida que nos sea posible y siempre que tomemos una

determinación estratégica: no olvidar que el primer objetivo de todo negocio es

la satisfacción del cliente. Los prestadores de servicios turísticos tienen que

plantearse como satisfacer la demanda del turista que busca ilusión,

sentimientos, sensaciones, y, en definitiva, para ello es básico y necesario

conocer al turista que nos visita. Es muy importante para poder establecer un

producto de calidad conocer las características de nuestro público ya que

podemos distinguir varios segmentos dentro de la demanda de turismo cultural.

El turista cultural apuesta por la calidad del producto y exige un nivel más alto de

2 La OMT y la UNCTAD presentaron en la Cumbre del Desarrollo Sostenible de Johanesburgo un nuevo

programa, el ST-EP (www.st-ep.com), centrado en el desarrollo turístico como medio para aliviar la

pobreza. La iniciativa que estará en funcionamiento el 2003 pretende crear una fundación internacional,

una base de datos de modelos exitosos y una plataforma de acción que incentive y favorezca las buenas

prácticas entre empresarios, usuarios y la comunidad. Muchos países ven en el turismo una esperanza

de futuro.

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infraestructuras y servicios; busca una oferta personalizada; no está tan sujeto

a la estacionalidad; manifiesta interés por el contacto con las gentes y sus

tradiciones; gasta más dinero que el turista tradicional; tiene mayor tendencia a

alojarse dentro de la comunidad que visita que en resorts turísticos

especializados; pasa más tiempo en el área objeto de su visita; es más educado

con el medio y la cultura local; y posee nivel cultural medio-alto. No debemos

olvidarnos que es necesario realizar una labor de sensibilizar al visitante para

recordarle que está visitando otro lugar donde muchas veces la gente que recibe

busca compartir experiencias no sólo ser considerada un mero souvenir

fotográfico para recordar con los amigos tomando un café en la casa. Es

necesario que valore y sea consciente de los impactos que su visita puede

causar para tomar las medidas oportunas.

En el caso de países en vías de desarrollo con recursos culturales, tanto

frecuentados como nuevos destinos emergentes, es necesario reformular las

políticas culturales y buscar sinergias entre éstas y las políticas turísticas. La

clave está en encontrar la fórmula del equilibrio entre conservación y uso de los

recursos. Este es el fundamento del desarrollo sostenible que pretende satisfacer

las necesidades de la generación presente sin comprometer la capacidad de las

generaciones futuras para cubrir sus propias necesidades. A pesar de ser

asumido formalmente por la comunidad internacional en la Cumbre Mundial de

Naciones Unidas de Río de Janeiro de 1992, no nos encontramos ante la

presencia de una tendencia de nuestras sociedades, sino ante un reto que

tenemos por delante dada la insostenibilidad de nuestro modelo de crecimiento y

la necesidad de entrar en una senda de desarrollo sostenible. Es necesario

potenciar modelos de desarrollo sostenible que incorporen tanto la sostenibilidad

medioambiental, como la social, la cultural y, la económica.

El turismo es un consumidor intensivo de territorio y por lo tanto debe

planificarse su desarrollo con una visión urbanista que precise qué objetivos

económicos se quieren cumplir, qué espacios hay que proteger y qué identidad

se quiere poseer. El patrimonio cultural y natural está integrado en el territorio y

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por tanto cualquier iniciativa de desarrollo debe contemplar una utilización

racional de los recursos dentro de un modelo de desarrollo sostenible.

El mercado turístico necesita los recursos patrimoniales para el desarrollo

de nuevos productos. Es necesario combinar los objetivos de la política turística

y la política cultural para compatibilizar la conservación y el desarrollo turístico.

Los beneficios generados por las propias estrategias de dinamización de los

elementos o conjuntos patrimoniales deben reinvertirse en la propia mejora del

patrimonio. Es necesario establecer una tasa de retorno en la comercialización

del patrimonio, es decir detraer de las rentas turísticas recursos que se destinen

a la conservación y mejora del patrimonio, así como ofrecer incentivos para la

realización de inversiones orientadas hacia su mejora. En este sentido cabe

destacar iniciativas como el fondo de la Travellers Conservation Foundation,

organismo impulsado en 1998 por miembros de la United States Tour Operators

Association, creado con la finalidad de liderar las iniciativas del sector turístico

para la protección del patrimonio cultural y natural mundial. Otras iniciativas,

como el caso del proyecto de restauración y adecuación del complejo del Taj

Mahal en Agra a cargo del grupo Tata, son más

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