“El conflicto familiar y su incidencia en la rentabilidad para las pequeñas y medianas empresas familiares de Guatemala/Antigua Guatemala/Chimaltenango”

1. Nombre de la investigación.

“El conflicto familiar y su incidencia en la rentabilidad para las pequeñas y medianas empresas familiares de Guatemala/Antigua Guatemala/Chimaltenango”

RESUMEN EJECUTIVO

Durante la investigación hemos logrado encuestar a 5 empresas familiares  las cuales se dedican a:

• Servicios aéreos especializados y personalizados, tanto a nivel nacional como internacional.
• Alimentos
• Venta de madera y material de construcción
• Industria Textil
• Importadora de Vehículos, Repuestos y Llantas

Cada una de las empresas antes mencionadas se dedica a un sector diferente de los cuales logramos evaluar que según las respuestas que nos proporcionaron obtuvimos la información necesaria para poder llegar a las conclusiones siguientes:

La mayoría de empresas familiares son dirigidas por personas de la primera y tercera generación,  ya que en la investigación logramos observar que dos  de cinco empresas son de la primera generación y de igual manera dos de cinco empresas son de la tercera generación.

También logramos  concluir que en la actualidad hay mas mujeres dirigiendo las empresas familiares que hombres ya que de tres de cinco empresas sus dirigentes son mujeres.

En la investigación observamos que la edad en la cual se encuentran dirigiendo las empresas familiares son personas menores de 50 años.

En la investigación se observó que  la mayoría de empresas fueron fundadas antes de los años 1990,  sin embargo el número de empleados que se tienen en la actualidad  son de cinco a nueve, por lo que en el transcurso de todo este tiempo estas empresas no han logrado un crecimiento esperado, quizás esto se debe a que las empresas en su mayoría  fueron creadas por personas que se encontraban con un nivel académico bajo,  ya que en la investigación se pudo ver que la mayoría de personas que crearon la empresa no pasa del nivel diversificado, mas sin embargo hay una empresa que sobrepasa los cien empleados y esto es porque la persona que creo la empresa tenia una carrera de diversificado e incluso sus hijos y nietos lograron obtener títulos universitarios y cursos en el extranjero quizás este ha sido el éxito de la empresa en comparación de las otras que se tomaron como estudio.

Siguiendo con el análisis de investigación logramos notar que solo una de las cinco empresas tiene una política de compensación de sueldos, bonos adicionales a los que manda la ley, esto significa que la mayoría de empresas solo les da a sus empleados su sueldo y las prestaciones de ley, esto incluye a la familia. También se observo los intereses que motivan a la participación de la familia en una empresa y según el estudio la mayoría de empresas mencionaron que una causa de motivación para participar en la empresa es la generación de ingresos, la búsqueda de rentabilidad por medio de la inversión y la seguridad y confianza con la familia.

Según la investigación  el nivel de acuerdo que se encuentra respecto a la  visión y misión de la empresa, Identificar claramente las potencialidades del mercado y el crecimiento del sector al cual pertenece, ubicar con claridad las nuevas tecnologías que aparecen en su sector económico, tener en claro cuáles son los costos de producción ( o costo de adquisición) de los productos que dispone a la venta, la comunicación fluida entre colaboradores y dueños, aquí la mayoría mostro estar de acuerdo con  la condición de la empresa, por lo tanto en las cinco empresas todos contestaron estar de acuerdo y con conocimiento de los aspectos antes mencionados.

Las cinco empresas encuestadas mencionaron tener un presupuesto anual, y llevar el registro de contabilidad, el cual utilizan para verificar la gestión del presupuesto, también se menciono que las cinco empresas han logrado separar y registrar los gastos personales con los gastos de la empresa lo que favorece a las empresas ya que esto les ayudara a evitar confusiones con miembros de la familia.

La mayoría de empresas mencionaron estar de acuerdo en que las futuras generaciones podrán cubrir las necesidades y enfrentar la demanda de los clientes y el desempeño de la empresa esto para mejorar los resultados una vez se encuentre en un determinado cargo.

Las empresas encuestadas mencionaron que todas se encontraban en una posición estable respecto a la salud financiera, sino también estable en la posición de relaciones interpersonales.  

En la investigación se noto que cuatro de cinco empresas no han tenido conflictos familiares en el pasado y que la manera en que resuelven sus problemas es por medio de resolver el problema en conjunto (tomando en cuenta las posturas de las partes en conflicto). Además el tipo de liderazgo que utilizan las empresas en su mayoría es de tomar decisiones de manera conjunta, y observamos que tres de las empresas familiares se mantienen en el rango de ventas  de  100,001  hasta

1, 000,000 por lo que nos da la pauta de la  mayoría de empresas familiares son empresas de éxito.

En recomendación a lo anterior podemos mencionar:

Que las empresas familiares se pueden mantener en el mercado cuando se  tiene una buena organización de miembros de la familia y empleados, teniendo una buena relación y buena comunicación esto para mantener un clima laboral eficiente y en armonía.

Las empresas familiares siempre deben de mantener y llevar en orden sus registros  contables esto para evitar conflictos entre los miembros de la empresa y siempre separando sus gastos personales con los gastos de la empresa.

Las siguientes generaciones si quieren mantener un buen desempeño y mejorar sus resultados deben de prepararse  y mantenerse al tanto de cuáles son las necesidades del mercado y así ir de cierta manera innovando con sus productos para mantener satisfecho al cliente.

En la investigación hemos visto que las mujeres han sobresalido ya que en su mayoría de empresas familiares estas son las que se encargan de dirigir y mantener la empresa en funcionamiento, y esto es normal ya que los tiempos han cambiado y por esa misma razón las personas deben de estar a la vanguardia de las necesidades de los consumidores.

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