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Encuesta Agencia de viajes VIVID Travel


Enviado por   •  15 de Junio de 2020  •  Tarea  •  583 Palabras (3 Páginas)  •  184 Visitas

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Encuesta Agencia de viajes VIVID Travel.

La agencia de viajes VIVID Travel, realizará una encuesta a 30 clientes que han adquirido sus servicios en los tres últimos meses, para esto realizamos una encuesta que consta con 10 preguntas las cuales nos ayudarán a conocer si la calidad de atención proporcionada por los empleados hacia sus clientes es lo que ellos esperan como empresa.

PREGUNTAS:

1. ¿Cómo calificaría usted su experiencia ante el servicio entregado por la Agencia VIVID Travel?

Muy bueno

 Bueno

Intermedio

Regular

Malo


2. De nuestra agencia de viajes, ¿Qué es lo que más le ha gustado?
(Puede seleccionar una o más opciones)

Atención del personal.

Precios.

Calidad del servicio.

Rapidez y eficiencia al brindar información.

Otro. (Especificar) ____________________________



3. ¿Cuál de los siguientes servicios le gustaría que fuesen implementados por la agencia VIVID Travel?

 Excursiones de fotografía al aire libre.

Campamentos.

Actividades de Trekking.

Cabalgata.

Tours culturales.


4. ¿Está de acuerdo con que la Agencia VIVID Travel organice actividades turísticas por edades?

De acuerdo

En desacuerdo.


5. Del 1 al 10, ¿Cómo calificarías la información que te fue entregada en todo el proceso?

Mala                                                                                                                        Buena

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6. Del 1 al 10, ¿Cómo calificarías la atención del personal de nuestra agencia?

Malo                                                                                                                         Bueno

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7. De los servicios contratados en nuestra agencia, califique los siguientes enunciados de acuerdo a su satisfacción.

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