Encuesta de Estadistica.

  ENCUESTA SOBRE CALIDAD DE ATENCION EN LIBRERÍA DE LA UPN

NOMBRE :……………………………………………………………………………….

CODIGO:………………………………………………………………………………..

CARRERA …………………………………………………………………………………

1. ¿Con que frecuencia visitas la librería?

Si  no

1. ¿La atención es buena ?

                       Si         No

1. ¿En tanto a copias te dan falicilidades  de todo los medios  ( libro , cuaderno ,etc ) ?

                      Si          no

1. ¿EL costo de impresión es accesible   ( a color)?

                    accesible             sobrevalorado

1. ¿Te parece  implementada la librería?

                 No ……    si…..

1. ¿Ha comprado usted algún libro en la librería?

                 Si…….. no……..

1. ¿Tarda la atención en librería?

                 Si… no …

1. ¿Cómo calificas la atención del personal de  librería ?

                 Buena …….. mala …… muy mala …..

1. ¿Cree que debería incrementarse la cantidad de personal en librería?

               Si …  No…

1. ¿Cual es es gasto mensual aprox de usted  en librería de upn?

                ……………..

1. Ha tenido usted algún inconveniente en librería?

Si … no    … ¿cual?

1. Cual es el producto que compra con mayor frecuencia

………..

...