Estadística y mercadeo Básico

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COLOMBIA

EXAMEN FINAL DE ESTADÍSTICA Y MERCADEO BÁSICO

1. En mínimo 10 renglones resuma las 4 ps(producto-precio-plaza -promoción)

Producto puede ser tangible e intangible que se produce para ser comercializado y satisfacer al usuario. Precio es la cantidad monetaria por la que uno adquiere el servicio o producto. La Plaza es la posición o distribución, la cual incluye todas las actividades de las empresas ponen en cada uno de sus productos con el fin de hacer que los clientes lleguen. La promoción es aquella en donde se incluyen todos aquellos medios, canales y técnicas que van hacer que se conozca nuestro producto, también se sabe que es la política de marketing más sana pues su objetivo como tal es sencillamente dar algo más al consumidor.

1. En mínimo 10 renglones resuma la evolución del mercadeo.

El termino “marketing” fue utilizado por primera vez en Estados Unidos. Todo empezó Durante los primeros años del capitalismo las empresas se centraban en la producción y en la fabricación., pero después se produce un nuevo cambio de mentalidad y el interés se redirige a atender las necesidades de los consumidores. En la actualidad se puede decir con certeza que el mercado ya no es el que era antes. El papel del director de marketing es generar el crecimiento de la empresa. El papel del director de marketing es generar el crecimiento de la empresa. Intenta transformar la manera de hacer mercadeo en las organizaciones, esforzándose por crear, mantener y retener los clientes en un grado superior de satisfacción y lealtad.

1. Un fabricante de focos afirma que la duración promedio de ellos es, más de 500 horas. Una muestra aleatoria de 81 focos dio como resultado una media de 515 horas y una desviación estándar de 40 horas. Plantee las respectivas hipótesis Ho y H1. Use un nivel de significancia del 5%.

Z = (x-barra- μo)/(σ/raíz(n)) = número

n = 81

x barra= 500

α = 5% (0,05) Zα: Valor de la distribución normal estándar = -1,64

σ = 40

H0:μ≥515   H1:μ<515

Z= (500-515)/(40/raíz(81))=-3,375

[pic 1]

1. Se afirma que la proporción de clientes a favor del cambio del diseño del producto es superior al 60%. De una encuesta realizada a 1000 clientes, 700 están a favor del cambio del diseño del producto. Plantee las respectivas hipótesis Ho y H1. Use un nivel de significancia del 5%.

Ho; P=0,6 VS H1 P>0,6

P.Est: 700/1000 = 0,7

Qo: (1 - 0,6 Po) = 0,4

α = 5% (0,05) Zα: Valor de la distribución normal estándar = -1,64

Z= (P. Est- Po) raiz (Po * Qo /n) = número

Z= (0,7-0,6) /raiz (0,6*0,4/1000) = 6,454

[pic 2]

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