Estudio de caso ¿Qué jabón usan habitualmente?

ESTUDIO DE CASO

1. ¿Qué jabón usan habitualmente?

• Rodrigo: Protex Fresh ¿Por qué? Le da más suavidad a su piel
• Sebastián: Cera Ve ¿Por qué? Por recomendación de su dermatólogo
• Ricardo: Protex ¿Por qué? Por recomendación de su mamá
• Diana: Dove ¿Por qué? Por que le deja la piel suave

Marca que suelen utilizar

1. ¿Usaron alguna otra marca?

• Rodrigo: Heno de Pravia
• Sebastián: Suave
• Ricardo: Heno de Pravia
• Diana: Protex

1. ¿Qué los motivó o condujo a cambiar de marca?

• Rodrigo: Por la resequedad que provocaba en su piel
• Sebastián: Porque su dermatólogo le recomendado una mejor
• Ricardo: Resequedad en su rostro
• Diana: Porque se aroma era muy fuerte

1. ¿Pensaron en cambiar de marca a futuro? ¿En que marca? ¿Por qué?

• Rodrigo: No
• Sebastián: Si, a la marca Effaclar Gel, por recomendación de su dermatólogo
• Ricardo: No
• Diana: No

1. ¿Qué factores se toman en cuenta para optar por un buen jabón?

• Rodrigo: La calidad y presentación llamativa de su marca.
• Sebastián: Por el beneficio a su piel y presentación.
• Ricardo: Los beneficios y la presentación.
• Diana: El aroma del jabón y la presentación.

Conclusión y Recomendación

• En que los participantes en su mayoría se enfocan en el beneficio que le da el jabón a su rostro.
• Las marcas que usan en su mayoría son las más conocidas y económicas que están a su alcance, aquellas que son muy escuchados y les de un buen beneficio a su piel.

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