Evaluar la seguridad percibida por las mujeres entre 20 y 30 años al utilizar Uber como transporte, en la Región Metropolitana

Resumen Ejecutivo

1. Nombre del Tema

Evaluar la seguridad percibida por las mujeres entre 20 y 30 años al utilizar Uber como transporte, en la Región Metropolitana.

2. Necesidad de la Empresa

Uber es una empresa que se compromete con la seguridad de sus usuarios, desarrollando tecnologías y sistemas nuevos para brindar experiencia de movilidad más segura y sencilla para todos, por lo tanto es importante la realización de esta investigación, dado que se basa en evaluar la seguridad percibida por las mujeres entre 20 y 30 años de la región Metropolitana, que son el género que más utiliza este trasporte, estableciendo así que es lo que puede mejorar la empresa para brindar la seguridad necesaria.

3. Descripción del Problema

Año tras año se registran una serie de reclamos y denuncias de mujeres acosadas o que ven violentado su respeto en un medio de transporte. Estas situaciones provocan mucho malestar entre las afectadas, dado que se escoge el taxi por ofrecer una mayor seguridad que un bus o el mismo metro.

4. Declaración de los Objetivos

El objetivo general de esta investigación, es evaluar la seguridad percibida por las mujeres entre 20 y 30 años al utilizar Uber como trasporte en la Región Metropolita en los últimos 3 meses.

Cualitativos

1. Identificar los factores que influyen en la percepción de la seguridad de las mujeres entre 20 y 30 años al utilizar Uber como trasporte en la Región Metropolita en los últimos 3 meses.

2. Identificar los cambios esperados por las mujeres en mejoras de la seguridad.

1. Introducción

Los sistemas de trasporte constituyen el principal medio de trasporte de millones de personas, sin embargo, tanto las percepción como la situación de inseguridad limitan o condicionan las opciones de trasporte de las mujeres, afectado directamente su movilidad.

Este trabajo se realiza con el fin de evaluar y generar nuevas alternativas de seguridad para el buen servicio entregado por la empresa. Uber utiliza la estrategia de posicionamiento de precios y seguridad basada en los beneficios del usuario para atraer clientes de diferentes estratos de la sociedad, generando compromiso con la seguridad: desde la creación de nuevos estándares hasta el desarrollo de tecnología con el objetivo de reducir los incidentes.

Considerando la importancia del trasporte en nuestro país, y la gran prestación de servicios entregada, es que resulta necesario realizar una investigación de mercado, para que la empresa pueda destacar en la seguridad entregada a las mujeres por la gran cantidad de usuarias que registran a diario en la Región metropolitana, entre los 20 y 30 años en los últimos tres meses.

La victimización puede verse afectada por una serie de

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