FUNCIONES EN LA ADMINISTRACIÓN

National University Online

Introducción a los Negocios

BUMA 1000

Profa. Marla Berdecía Rodríguez

FUNCIONES EN LA ADMINISTRACIÓN 3.2

Cindy M Vargas Justiniano

1812208600

28/enero/2019

Comenzamos con dos filosofías que me gustaron mucho en este capítulo: Primero la de Amazon: “El cliente es primero” y la segunda “Los empleados son sus activos mas grandes”. Partimos con estas dos filosofías pensando que para tener éxito y ser un buen administrador debemos tenerlos en consideración grandemente. Donde planear, organizar, dirigir y tener el control será más fácil, porque teniendo feliz a tu cliente y empleado tendrás la empresa mas exitosa como lo es Amazon.

En la buena administración está la planeación es el primer paso que se debe hacer en toda compañía para que los demás pasos sean llevados a cabo con guía. Para la elaboración del plan incluimos metas y objetivos, lo que deseamos a corto y largo plazo, el cliente que queremos impactar, como impactarlo, el mercado, etc. Pero si nos dejamos llevar de las filosofías antes mencionadas en ese plan debemos incluir como tener un empleado contento y cómodo en su trabajo. Tenemos los planes estratégicos son mas elaborados, son para mayor tiempo, en estos planes evaluamos como la competencia nos esta afectando y que hacer para superarla. En el plan táctico tenemos mas flexibilidad podemos cambiarle con mayor facilidad cada año, las tiendas cada vez tienen menos visitas, por la fácil compra online, pues como táctica nos adentramos en el mercado online y ahí recuperamos la caída de la tienda. En el plan operacional es llevado a cabo en un año o menos en este plan podemos poner como ejemplo una tienda de ropa, ellos deben tener este tipo de plan porque en un año la moda cambia varias veces, pues ellos deben ver que hacer para que esa ropa no se quede por el paso de la moda y no perder dinero. Plan de contingencia es el plan que se hace si los otros no se están llevando a cabo. Continúanos con la organización aquí agrupamos recursos y actividades. En este paso se reparten tareas, se hacen grupos de trabajo. Ejemplo una empacadora de fruta X: está el que recoge la fruta en los campos, el que clasifica; la que sirve y la que no, el que empaca y así sucesivamente. Después que planeas y organizas toca dirigir en este paso toca llevar a cabo los dos pasos anteriores, donde debemos tener un buen liderazgo, saber motivar nuestros empleados ya sea con premios por desempeño, pagos por producción o cosas así para que sea un ambiente ameno. En el control nos aseguramos que se lleven a cobo las metas, aquí se mide la productividad para que haya un ritmo y poder hacer compromisos. Ejemplo: Cuando trabaje embotellando miel, en el comienzo de la semana nos decían cuantas paletas serían entregadas, yo pensaba como cinco empleadas llevarían a cabo tantas paletas, muchas veces se lograba, pero si daba jueves y faltaban y dueño rápido pasaba por el área de trabajo a motivar, que si una hora paga sin trabajarla si terminamos antes, en ocasiones llevaba desayuno y cuando hacía falta producción pues trabajábamos tiempo extra.

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