Fases Cronologicas

FACES CRONOLOGICAS PARA LA REALIZACION DE UNA INVESTIGACION DE MERCADO

Los nuevos enfoques de investigación parten del hecho de que las empresas se enfrentan a problemas actuales que no son susceptibles a ser resueltos sin contar con datos e información precisa sobre aspectos relacionados con la naturaleza de sus negocios.

Esta concepción de la investigación plantea la creación de sistemas de información de mercado (SIM) que permiten técnicamente obtener a través de estudios internos y externos, cuantitativos y cualitativos todo lo requerido para la oportuna toma de decisiones. Un sistema (SIM) vincula a consumidores, clientes, empresas, proveedores y público en general a través de la información y los datos que sirven para identificar y definir oportunidades o problemas de mercadeo.

INFORMACIÓN BÁSICA A RECABAR PARA REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

CUÁNTOS SON - Compradores, consumidores, clientes, competidores, mayoristas, minoristas, fabricantes, importadores, etc.

QUIÉNES SON – Hombres, mujeres, niños, estudiantes, ejecutivos, profesionales, etc.

DÓNDE VIVEN – En la ciudad, el campo, la playa, oficina, en el este, oeste, su casa, etc.

DÓNDE COMPRAN – Supermercados, hipermercados, abastos, mercados populares, centros comerciales, fábricas etc.

CÓMO COMPRAN - Directamente, por catálogo, por Internet, contado, a crédito, con tarjeta, cesta ticket, otros

PARA QUIÉN COMPRAN - Para si mismo, para otros.

POR QUÉ COMPRAN – Razones, motivaciones, necesidades reales, caprichos, otros

QUÉ INFLUYE EN LA COMPRA – El precio, la marca, la moda, otro

PARA QUÉ COMPRAN – Para disfrute, para negocio, para regalarlo

FASES CRONOLÓGICAS DE UNA INVESTIGACIÓN

1. Definición del problema. Qué se desea conocer, Qué nos interesa validar. Qué cosa es importante descubrir, etc.

2. Planeación del estudio: Investigación preliminar para definir el universo, identificar las características del grupo a investigar y determinar la muestra.

3. Diseño del instrumento para la recolección de los datos.

4. Prueba piloto.

5. Trabajo de campo: Entrenamiento, recolección de datos e información y supervisión del trabajo.

6. Ordenamiento y procesamiento de la información codificación de los datos: tabulación y elaboración de cuadros y matrices de resultados.

7. Análisis de los resultados: Validación de datos, interpretación de variables, valoración numérica de las matrices.

8. Consideraciones generales y redacción de las conclusiones.

9. Presentación de resultados definitivos.

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