Gestión del talento humano . Gerencia Integral de los servicios de Salud

La Gerencia de las personas

Andrés Felipe Garzón Murillo

Mg. Milena Rincón Fonseca

Gestión del talento humano

Gerencia Integral de los servicios de Salud

Bogotá, Colombia

Septiembre de 2021

CONTENIDO

Introducción----------------------------------------------------------------3

Parte I-----------------------------------------------------------------------4

Parte II----------------------------------------------------------------------5

Sugerencias----------------------------------------------------------------9

Anexo Fotográfico-------------------------------------------------------10

Conclusiones--------------------------------------------------------------13

INTRODUCCION

La gestión del talento humano, es el proceso en algunas empresas, áreas u oficinas que es vital para el funcionamiento de la empresa y también para generar bienestar a los trabajadores. El papel de la gestión humana en el país , es el encargado de generar el gobierno de las personas y analizando con profundidad este concepto nos damos cuenta que gestión del talento humano hace muchos años supero la barrera de solamente contratar personal, despedirlos y no cumplir con las funciones o las expectativas de la empresa y pagar la nómina, hoy en día la gestión del talento hace parte de ese gobierno de la gente dentro de la empresa , un gobierno incide positiva o negativamente desde las decisiones que toma día a día en la vida de la gente.

El trabajo sirve para la autorrealización del ser , es un concepto que encaja mucho la visión de las nuevas generaciones, de lo que nos estamos viendo en las organizaciones en el día de hoy , hasta hace 60 años , se contrataba una persona y con pagarle cumplidamente el salario y se tuviera afiliado a la salud y a la pensión estaba todo bien , y muy seguramente ese empleado estaba tan comprometido con la empresa porque  se le estaba ayudando a tener el mantenimiento económico de hogar que estaba día a día entregando toda su capacidad , pero hoy en día los tiempos han cambiado y la gente necesita tener motivación y necesita estar conectada con ese misión de la organización, necesita sentir que su trabajo vale la pena , no solo para que la empresa obtenga nuevos recursos y se mantenga en el mercado , sino que vale la pena  para ser una generación nueva , una sociedad mucho más amigable con el medio ambiente y mucho más cercana con la humanidad.

PARTE I

Estamos viviendo una cuarta revolución industrial con todos los cambios que  esto implica, las organizaciones tienen que ajustarse a los requerimientos que en este momento el mundo exige y en ese sentido la gerencia del talento humano, de ese talento humano que es lo más importante que tienen las organizaciones no puede quedar excluido, todo lo contrario, las organizaciones tienen que asumir muchos cambios , tiene que ajustarse, tienen que adaptarse y eso va en todos los sentidos, las empresas privadas quieren mantenerse en el mercado, quieren sobrevivir, quieren seguir siendo competitivas entonces tiene  que hacer una muy buena lectura de lo que está pasando en el mundo , de lo que está pasando en su país , en su región para poder anticiparse a cambios que ya vienen de camino, hay muchos cambios que ya se están dando y hay otros que hay por venir , de manera que tiene que hacer esos ajustes y esas reinversiones para poder seguir siendo vigente , pero por otra parte el sector público también lo tienen que hacer ,las instituciones tienen que colocarse en ese lugar que les corresponde donde puedan propiciar todo el desarrollo social y económico de los países y es precisamente la base sobre la cual los mercados pueden actuar de manera que todos los actores nacionales e internacionales están comprometidos a avanzar a hacer cambios , a reinventarse y a responder a estos nuevos requerimientos , la visión estratégica implica hacer una lectura a visión nacional de todo lo que acontece en mi organización y por otro lado hacer  una lectura a nivel mundial de lo que está ocurriendo , tenemos que enterarnos de cuales están siendo esas oportunidades y cuales están siendo esas amenazas para mi organización y hacer una verdadera planeación que responda a esa realidad que en algún momento nos va a afectar sea positiva o negativamente

PARTE II[pic 1]

La Institución prestadora de servicios de salud la cual se realizó el proceso es Sonría como

Inversiones Dama Salud S.A.S sede Manizales en la cual se maneja la organización de su recurso humano de la siguiente manera:

En un nivel organizacional se compone por la Alta Gerencia compuesto por el gerente nacional de la compañía representante legal de la misma  

Gerentes intermedios se compone de dos Gerentes Regionales uno de la zona del norte y otro zona sur

Gerentes de Primera Línea compone los gerentes de cada clínica.

En la gestión de personal la compañía se comporta de la siguiente manera

• Colocar a la persona indicada en el puesto correcto: El proceso de Contratación se realiza desde el área de gestión humana en Bogotá, realizando un primer filtro en donde se encuentra que cumpla con la experiencia, la profesión solicitada, la correspondiente habilitación y sus correspondientes pruebas después pasa por gerencia de clínica a entrevista donde se busca que la persona cumpla con las competencias y tenga la disposición para el trabajo después pasa a entrevista con gerencia regional y después se realiza el proceso de contratación

• Iniciar a los empleados nuevos dentro de la organización (inducción) Se realiza introducción por parte de cada área encargada llámese asesor de servicio en él le explica a la nueva persona a realizar los procesos que se prestan allí – auxiliar o profesionales una persona de cada área se encarga de darle la correspondiente inducción claramente el gerente esta al pie del presente

• Capacitar a los empleados para realizar trabajos que son nuevos para ellos: Cada que hay un proceso nuevo se realiza capacitación del área encargada en forma virtual y se programan los espacios en dos momentos para que pueda asistir un grupo en el primer momento y el otro en el segundo momento delegando funciones específicas y claramente quedan bajo efecto de seguimiento de cumplimiento

...