Hechos Roberto Guzmán supervisor del departamento de mantenimiento

Hechos

Roberto Guzmán supervisor del departamento de mantenimiento, se encontraba muy preocupado

por la situación que surgió a partir de un desacuerdo entre dos operarios.

Todo inicio cuando le avisaron a Roberto que Juan Pineda y Felipe Santos dos de sus

subordinados estaban peleando en el patio de la planta.

Roberto llamó a Federico (otro operario) para preguntarle qué había pasado, éste le

comentó que: Juan había reclamado a Felipe y que éste se enfureció y lo agredió.

Juan – Yo estaba preparando la máquina que usted me mandó, y que urgía mucho, pero cuando

me fui a buscar mi herramienta, otra vez la había tomado Felipe.

Roberto muy seguro de haber obrado bien, se dirigió a hablar con el Ing. López – recibe una queja

del delegado sindical, diciendo que despediste a Felipe Santos injustamente y que lo pusiste en

ridículo enfrente de todos, están exigiendo una fuerte indemnización o la reinstalación en su

puesto,

problemas

falta de herramienta en operarios

incumplimiento en reglamento de la empresa

falta de apoyo del ing. López

alternativas de solución

aplicar el reglamento y despedir a los dos y liquidando conforme a la ley reubicar a Felipe y hacer como si nada hubiese pasado.

Ventajas

Evitar que vuelva a pasar y que vean la seriedad con que se toman las decisiones conforme al reglamento.

No habrá paro de actividades.

Desventajas

1. Si se despiden a los dos se perderían dos personas ya experimentadas y podría bajar la producción.
2. Si se reubica a Felipe habrá la posibilidad de que se haga un desorden y esta situación vuelva a ocurrir.

Acciones para reducir riesgos

Despedir a ambos y convocar a una reunión a todo el personal sindicalizado y explicar que solo se está haciendo lo indicado en el reglamento

Si yo fuese

Despediría a los dos y liquidando solo con lo indicado conforme a la ley, además de resolver las causas por las cuales se llego a esta situación.

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