Hotel tentetion.

Cuestionario de perfil de alto desempeño

Hotel tentetion.

Departamento de recursos humanos

Para usted ¿que es el alto desempeño?

Es la convicción y las acciones, tendientes a lograr la misión, superando las normas y estándares fijados así como la expectativa de los empleados, dentro de los valores establecidos que el hotel tiene, con la máxima repercusión positiva para a calidad de vida de las personas que trabajan aquí.

¿Aplica el perfil de alto desempeño en la empresa?

Si se aplica.

¿Ha habido algunos conflictos o dificultades al momento de realizar el perfil?

No, se ha tomado todas las medidas necesarias para la realización de estos, se realizo una junta previa con todos los jefes de personal para realizar los perfiles.

¿En que áreas es más notorio el perfil de alto desempeño?

Realmente se aplica en todas, no puedo darte un departamento específico donde se aplique este perfil, pues en la empresa tratamos de encontrar gente que cumpla con todas las especificaciones que el puesto requiere, además que se esta en constante mejoramiento para brindar un mejor servicio.

¿Con que fin se aplica el perfil de alto desempeño en la empresa?

Para que los empleados aprovechen todas sus habilidades, y las perfecciones con el fin de ser más productivos, tener crecimiento en la empresa y tener una sana competitividad entre los empleados, todo esto se debe de ver reflejado en el buen trato hacia los huéspedes.

¿Que requisitos debe tener el personal para poder ser un empleado de alto desempeño?

Conocimiento del puesto, habilidades, personalidad, compromiso y ganas de crecer

¿Como sabe que se esta cumpliendo el objetivo del perfil del alto desempeño en la empresa?

Pues se esta revisando constantemente a los empleados, debemos de actualizarlos en los diferentes procesos, técnicas, o herramientas que ayuden a mejorar el desempeño de los empleados y que ayuden a la agilización del trabajo, tener la capacidad de adelantarse a la presentación de algún problema, tarando de reconocer los síntomas que pueden presentarse antes de este y encontrar una solución, el que se integren a un equipo de trabajo, para unir fuerzas y poder alcanzar las metas tanto personales como de la organización que se han previsto.

¿Que es lo que busca el perfil de alto desempeño?

Calidad, competitividad, esfuerzo, perfección, pasión.

¿Ha tenido éxito la aplicación del perfil?

Si, nuestros empleados han tomado muy bien el nuevo perfil

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