Identificar la importancia de generar un modelo de NEGOCIO

1. 1. Identificar la importancia de generar un modelo de NEGOCIO

El plan de empresa es un documento escrito en el que se detalla el proyecto empresarial.

En dicho documento:

 Se describe y evalúa una oportunidad de negocio.

 Se analiza el mercado potencial.

 Se valoran las propias capacidades.

 Se define el modelo de negocio.

 Se planifican estrategias y se concretan las acciones a realizar y medios a utilizar.

 Se organiza la estructura para conseguir los objetivos.

2.

Precio: Ofrecer el mismo valor por un precio menor para alcanzar clientes sensibles al precio.

Novedad: PV que crean nuevos mercados al satisfacer necesidades que los clientes no tenían identificadas explícitamente.

Calidad: Orientado a entregar un nivel de calidad superior a de los competidores, por los recursos o materiales utilizados en la producción del producto o entrega de servicio.

Conveniencia: Enfoque en “facilitar la vida” al cliente, optimizando su tiempo y esfuerzo.

Marca / Status: Productos asociados a la pertenencia a un cierto grupo social, moda o tendencia.

Desempeño: Garantizar desempeño superior a los productos de los competidores.

Reducción de riesgos: Enfoque en minimizar el riesgo que el cliente incurre al comprar el producto o servicio.

Reducción de costes: PV aplicada en mercados B2B que busca ayudar a los clientes a minimizar los costos.

Diseño: Enfatizar el diseño cómo elemento diferenciador de la oferta de la empresa.

Customización: Permitir la adaptación de la oferta a las necesidades y gustos de cada cliente o grupo de clientes.

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1. Propuesta de valor:

Según Michael Porter, la propuesta de valor es la mezcla de la commodity, calidad, precio, servicio y garantía que la organización ofrece a sus clientes. Kalan y Norton hablan de cuatro clases amplias de propuestas de valor:

Mejor compra o Menor costo total: Precios económicos, calidad confiable, servicio rápido.

Liderazgo de producto e innovación: Los últimos productos de los líderes de la industria.

Llave en mano: Soluciones a medida para las necesidades y preferencias específicas de cada cliente.

Cautiverio: El concepto de cliente cautivo fue introducido por Michael Porter. La organización intenta conseguir a una gran cantidad de compradores en una posición donde los deja sin posibilidad de continuar sus compras con otro proveedor.

2. Segmento de mercado:

El target o mercado objetivo es el segmento del mercado al que está dirigido un bien, ya sea producto o servicio. Generalmente, se define en términos de edad, género o variables socioeconómicas. Hay «tres pasos» para establecer mercados objetivos:

Segmentación de mercado

Selección del mercado objetivo

Posicionamiento del producto

Las estrategias para acotar un target están influidas por:

La madurez del mercado

La diversidad de preferencias y necesidades de los consumidores

El tamaño de la compañía

La fortaleza de la competencia o la economía

El volumen de ventas requerido para producir beneficios

3. Segmento de no mercado:

De la misma manera, el segmento que no es objetivo en un determinado momento debe de ser conocido y puede convertirse en cliente potencial mediante estrategias de océano azul creando mercados sin rivales y llegando a segmentos de mercado en los que antes no estaba.

4. Alianzas estratégicas:

Las alianzas estratégicas son uniones formales entre dos o más organizaciones que tienen como propósito llevar a cabo la formación de sociedades que ayuden a la competitividad y al fortalecimiento de las empresas. Son entendidas también, como formas de cooperación entre algunos de los entes que directamente influyen en su comportamiento, proveedores, distribuidores, clientes, nuevos participantes, entre otros.

5. Diálogo cliente (mercado son conversaciones):

David Weinberger, Christopher Locke y Doc. Searlsopinaron en 1998 que los mercados son conversaciones. El cliente hoy en día opina, critica, comenta, demanda y exige. Las empresas quieren saber que se dice de ellas pero no participan del diálogo.

En este elemento se analiza si este diálogo es nulo, es decir, si las empresas están acostumbradas a la un direccionalidad de mensajes a un mercado objetivo o sin embargo, están más cerca de relaciones 2.0 en las que existe un verdadero diálogo entre la empresa y el cliente.

En su Cluetrain Manifesto, definían 95 tesis sobre

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