Instrumento para análisis del Caso: “EL CASO DEL TIEMPO FALTANTE”

DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS

Instrumento para análisis del Caso:

“EL CASO DEL TIEMPO FALTANTE”

Pág. 150 del Libro de Texto

INSTRUCCIONES

1. El uso de este formulario es obligatorio y no debe ser modificado en cuanto a los ítems que contiene. Al lado de cada uno de esos ítems se muestra su valor en puntos.
2. Para obtener el puntaje indicado, es requisito apegarse a los lineamientos teóricos del Libro de Texto y la evaluación se efectuará considerando el nivel de profundización de las respuestas brindadas.
3. La evaluación contemplará una porción que corresponde al buen empleo de los aspectos gramaticales y ortográficos.
4. Una vez que haya hecho la lectura detenida del Caso y subrayado los aspectos más importantes del mismo, atienda lo solicitado en los siguientes incisos:

1. Partiendo de una priorización de los temas o problemas obtenidos (esto debe hacerlo por aparte), presente en un solo enunciado NO MAYOR DE 25 PALABRAS, el Tema Central de este Caso. (Valor: 1 punto)

La sobre carga laboral y dependencia excesiva por parte de los subalternos en los superiores para la toma de decisiones genera falta de tiempo.

1. ¿Qué principios de administración del tiempo y de manejo del estrés se están quebrantando en este caso?  Menciónelos y explique de manera breve cada uno de ellos. (Valor: 1 punto).

Es muy importante que los directivos tengan presente el grado de relevancia que representa la habilidad de manejar el estrés y administrar su tiempo, para tener éxito en el desarrollo de sus funciones.

La principal fuente que impide a Chelt manejar su estrés es tener mucho quehacer en muy poco tiempo, impidiéndole tener el control de las circunstancias; no se da cuenta que el día avanza demasiado rápido y su trinomio entre su vida laboral, familiar y personal se ve afectado al no dedicarle el tiempo necesario a cada uno.

En este caso Chelt rompió varios principios que le ayudarían a mejorar la administración de su tiempo y manejar el estrés, principalmente no está dedicando tiempo a los asuntos más importantes; debe aprender a decir que no a los asuntos comunes, sin sentirse culpable, de esta manera podrá fijar límites de tiempo que le ayudarán a no desperdiciar sus niveles de energía y creatividad, logrando tener tiempo para avanzar en los proyectos que tiene en mente y desarrollo de funciones.

No cancela las reuniones de cuando en cuando; durante todo el día los encargados lo interrumpían para acordar fechas de pedidos, llamadas, vacaciones, problemas personales con los empleados, entre otros; generándole un desenfoque en sus objetivos principales.

No organiza sus actividades en agendas, si él define con diligencia cuales son sus principales funciones e identifica cuales son las labores que le generan el mayor porcentaje en sus resultados, al inicio del día tendrá un panorama amplio para planificar las obligaciones más urgentes, evitará descuidos y sentirá control de su tiempo.

Insistir en que los subalternos sugieran soluciones y preparar reuniones cortas, estos dos principios van tomados de la mano, en vista que en toda empresa surgen a diario una infinidad de problemas, que no pueden recaer solamente en un directivo; Chelt debe contar con encargados que sean capaces de tomar decisiones para solucionar problemas y que requieran de su ayuda en situaciones difíciles de manejar; sin embargo, es muy importante que lo mantengan al tanto, por esta razón debe preparar reuniones cortas en donde le informen de todo lo sucedido y tener un seguimiento controlado de cada área; facultando y delegando responsabilidades Chelt no tendrá que hacer una ronda en la mañana y otra en la tarde.

1. ¿Cuáles son los problemas organizacionales que se presentan en este caso? Señálelos y explique en forma breve el impacto negativo para la organización, de cada uno de esos problemas. (Valor: 1 punto).

El problema principal de la organización es la limitación y selección adecuada del personal; desde un inicio Chelt se encuentra con problemas de ausencia por parte de un colaborador, posiblemente The Norris Company no cuenta con un reglamento institucional; por ejemplo: en la institución que laboro actualmente desde el primer día de inducción me dieron el reglamento, el cual en uno de sus numérales indica que en el caso de ausentarse debe informar inmediatamente a su Jefe inmediato y el día que retorna a sus labores presentar los comprobantes que respalden la falta (en el caso de ausencia por salud, presentar incapacidad médica y facturas de las medicinas), de no cumplir con lo anterior la primera vez se la hará un llamado de atención, la segunda vez suspensión sin goce de sueldo por 8 días y la tercera despido sin responsabilidad por parte del patrono.

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