Introducción a las Organizaciones Públicas y Privadas
Enviado por gonzaga1985 • 23 de Marzo de 2019 • Apuntes • 2.079 Palabras (9 Páginas) • 229 Visitas
Planificación Estratégica
EFE
RENTA NACIONAL
Integrantes:
Fabiana Acevedo Ormeño
Javiera Arcos Bellsham
Alejandro Catalán Gaete
Asignatura:
Introducción a las Organizaciones Públicas y Privadas
Fecha:
18/05/2018
- ORGANIZACIÓN PÚBLICA: EFE
- Lineamientos estratégicos
- Misión: “Ser un referente en el transporte de pasajeros y carga que conecta territorios y entrega la mejor experiencia a sus usuarios a través de un servicio seguro y confiable; comprometido con el medio ambiente y las comunidades, para contribuir de manera sostenible al desarrollo social y económico del país”.
- Visión: “Ser apreciados por entregar la mejor experiencia de servicio y por constituirse en un eje estructural del transporte en la articulación de soluciones integrales, contribuyendo de manera sostenible al desarrollo social y económico del país; y así lograr una participación significativa en transporte de carga y pasajeros”.
- Valores: “Dentro de la ideas y conceptos que inspiran la Misión y Visión de EFE, están los valores y principios institucionales, los que se resumen en los siguientes:
- Probidad y Transparencia.
- Excelencia, Eficiencia y Productividad.
- Actitud de servicio con nuestros clientes, empresas de transporte de carga y pasajeros y también con nuestros compañeros de trabajo.
- Creatividad e innovación para lograr los mejores resultados.
- Responsabilidad y compromiso con la misión, los principios y quehacer de la empresa.”
- Mapa estratégico
- Entorno externo de la organización
- Marco legal y Entidades Fiscalizadoras
La Empresa de los Ferrocarriles del Estado (EFE), es una persona jurídica de derecho público y constituye una empresa autónoma del Estado, dotada de patrimonio propio. Se rige por el DFL Nº 1 de 3 de agosto de 1993, del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones y está sujeta a la fiscalización de la Comisión para el Mercado Financiero CMF (EX SVS). La Empresa es fiscalizada por la Contraloría General de la República en cuanto a las transferencias del Estado y a las rendiciones que debe hacer por la utilización de dichos recursos.
- Comunidad y Medio ambiente
En relación con la comunidad y el medio ambiente, EFE tiene un compromiso de respeto en ambas materias, por lo que cumple la legislación y las normas medioambientales vigentes apoyando las preocupaciones de la comunidad, minimizando el impacto ambiental. Entre sus acciones en esta materia, especialmente destacan el reconocimiento a los intereses de la comunidad respecto del transporte de sustancias peligrosas en las vías, exigiendo a los clientes que llevan carga el cuidado especial en ello.
Además, EFE procura operar los activos e instalaciones de la empresa de manera de proteger el medio ambiente y la salud de la comunidad en general, evitando o minimizando cualquier impacto negativo de sus operaciones y actividades en el entorno.
Desde el año 2016, la empresa utiliza una serie de protocolos tanto para los colaboradores propios como para contratistas, con el fin de entregar lineamientos y procedimientos internos en materia ambiental, prevención de riesgos, salud y seguridad ocupacional.
- Entorno interno de la organización
- Personal
Los contratos de personal que realiza EFE, se rigen bajos las normas de derecho privado. Por lo tanto, a sus trabajadores se les aplican las normas del Código del Trabajo.
- Recursos Físicos y Económicos
La red ferroviaria consta de 2.200 kilómetros, entre Ventanas por el Norte y Puerto Montt por el Sur incluyendo trazados transversales con accesos a los principales puertos de las regiones de Valparaíso y Concepción. Además, existen las vías del tramo chileno del ferrocarril Arica-La Paz, que va desde Arica hasta Visviri.
- Edificios y Construcciones
Estaciones y edificios para oficinas administrativas, talleres ferroviarios y edificios, subestaciones eléctricas, casas habitacionales, andenes y bodegas, cercos, rampas de carga, entre otros.
- Maquinarias y Equipos
Tornos, plantas soldadoras, grúas, maquinarias de vías, automotores y locomotoras, repuestos de material rodante, etc.
- Dominios de internet
EFE: Efe.cl - Ferrocarriles.cl - Ferrovia.cl - Biovias.cl - Merval.cl - Terrasur.cl - Trenesmetropolitanos.cl – Trenesregionales.cl – Invia.cl
- Marcas Registradas
- Empresa de Ferrocarriles del Estado: EFE, Ferrocarriles Suburbanos, Ferrocarriles de Pasajeros, Empresa de Ferrocarriles de Chile, Ferrocarriles de Chile, Ferrocarriles Nacionales, EFE Viajes, Ferrovito, FERROBUS, MOPASA, Vía-Club.
- Metro Valparaíso Metroval Card, Metroval, Metro Regional Valparaíso, Símbolo Merval, Mervalpack, Mervalcargo, Mervaltaxi, Mervalbus, Mervalmarket.
- FCALP S.A. FCALP, Ferrocarril de Arica a La Paz.
- FODA
Fortalezas | Oportunidades |
- Territorio mayormente llano, favorable para la tecnología ferroviaria. - Red que alcanza buena parte del territorio nacional y mayores centros productivos accediendo a la Región Metropolitana de Santiago y polos portuarios del país. - Empresas privadas con vocación ferroviaria, que se han mostrado eficientes en la gestión, dentro de un marco de grandes limitaciones. | - Se crea la ley N°19.170 para revertir la crisis que había experimentado el sistema ferroviario, con el fin de inyectar recursos y mejorar la gestión. - Impulso por parte del Estado para la modernización del material rodante y la infraestructura existente. - La congestión de las carreteras ha ayudado al Ferrocarril a convertirse en una buena alternativa de transporte. - Se crean planes para desarrollar nuevas modalidades en el transporte de pasajeros denominada “trenes de cercanía”, lo que incide en un mayor uso y difusión del Ferrocarril. |
Debilidades | Amenazas |
- Red en estado crítico y obsolescencia de material/maquinaria, que empeora con el paso del tiempo. - Infraestructura débil, líneas sobre tierra y con rieles livianos. - Accesos portuarios insuficientes o inadecuados. Invasión de zonas de vía. - Escasa reposición de equipos, tanto en el transporte de carga como en el de pasajeros, lo que influye en una baja en la calidad del servicio. | - Fuerte crecimiento del parque automotriz y el uso de otros medios de transportes como buses o los aviones. - Importantes inversiones y privatizaciones en el sistema vial del país, que han influido en una progresiva disminución del uso del ferrocarril. - Usuarios descontentos por un sistema de transporte que no entrega un servicio adecuado a sus demandas de tiempo y seguridad. |
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