Investigacion de mercados 2019

Administración Semana 6

¿Qué es la función de organización?
Es la función administrativa que tiene que ver con disponer y estructurar el trabajo para lograr los objetivos organizacionales.

¿Qué es la estructura organizacional?
Es la disposición formal de puestos de trabajo dentro de la organización. Su representación visual es un organigrama.

¿Cuál es el propósito de la función organizativa?
-Dividir las labores a realizar entre puestos de trabajo y departamentos específicos.
-Asignar las tareas y responsabilidades relacionada con los puestos de trabajo individuales.
-Coordinar las diversas tareas organizacionales.
-Agrupar los puestos de trabajos en unidades.
-Establecer relaciones entre individuos y departamentos.
-Establecer líneas formales de autoridad.

¿Qué es el diseño organizacional?
Es cuando los gerentes crean o modifican la estructura de la organización.

¿Qué es la especialización del trabajo?
Se refiere a la acción de dividir las actividades laborales en tareas especificas para distintos puestos de trabajo.

¿Qué es la departamentalización?
Es el proceso mediante el cual se agrupan las actividades laborales en un área de trabajo delimitad. Existen 5 estilos de departamentalización utilizados comúnmente.

1. Departamentalización funcional
Es la agrupación de puestos de trabajo por función.
Positivo: Eficiencias y coordinación al agrupar  especialidades similares.
Negativo: Mala comunicación entre áreas funcionales y visión limitada de los objetivos.

2. Departamentalización geográfica
La agrupación de puestos de trabajo por región geográfica.
Positivo: Efectividad de resolución de problemas regionales.
Negativo: Duplicación de funciones y sensación de aislamiento.

3. Departamentalización por producto:
Agrupacion de puestos de trabajo por líneas de producto.
Pos: Especializacion en servicios y clientes específicos.
Neg: Duplicacion de funciones.

4. Departamentalización por procesos
Agrupación de puestos de trabajo en el flujo de los procesos.
Pos: Flujo eficiente de las actividades laborales.
Neg: Solo se puede usar en cierto productos

5. Departamentalización por clientes
Agrupación de puestos de trabajo por clientes específicos.
Pos: Las necesidades son atendidas por especialistas
Neg: Duplicación de funciones.

¿Qué es la cadena de mando?
Es la línea de autoridad que se extiende desde los niveles organizacionales más altos hasta los más bajos y cuya función es especificar quien le reporta a quien.

¿Qué es la autoridad?
Se refiere al derecho que faculta a quien tiene un cargo gerencial para decir a sus subordinados que deben hacer y confiar en que sus órdenes serán cumplidas.

¿Qué es la teoría de la autoridad?
Teoría que dice que la autoridad es el resultado de la disposición de los subordinados a aceptarla.

¿Qué es la autoridad de línea?
Faculta al gerente para dirigir el trabajo del empleado y contribuye directamente a los objetivos de la organización.

¿Qué es la autoridad de staff?
Son puestos creados con cierta autoridad para respaldar, apoyar y asesorar a quienes tienen autoridad de línea.

¿Qué es la responsabilidad?
Formalmente se conoce como la obligación de los empleados de realizar las tareas designadas por los gerentes.

¿Qué es Unidad de mando?
Es un principio administrativo según el cual cada empleado debe reportarle únicamente a un gerente.

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