JET AIRWAYS: DESPIDO, INSOMNIO Y EMPLEO

Fundamentos de la Administración

Septiembre 20 del 2015

Evidencia 1. Análisis del caso

JET AIRWAYS: DESPIDO, INSOMNIO Y EMPLEO

Antecedentes del problema

En el 2008 fue un año muy difícil para las aerolíneas en todo el mundo. Como consecuencia de la crisis económica iniciada en este mismo año, la demanda de pasajeros bajo sustancialmente, así como las solicitudes para el transporte de carga y el alto costo de la turbosina (US$140 el barril).

Para el cierre fiscal que cerro en marzo del 2008, las aerolíneas de india reportaban una pérdida acumulada de 938 millones de dólares. (DPA, 2008).

Jet Airways hizo pública la pérdida de US$77 millones para el trimestre julio-septiembre 2008.

En la empresa Jet Airways se tomó la decisión de despedir a 1900 empleados, tras las pérdidas económicas sufridas, y la incertidumbre derivada de los efectos y duración de la crisis económica mundial, sobre todo en el alto costo de la turbosina en junio del 2008, esta decisión fue tomada por el consejo de administración de Jet Airways el 15 de octubre del 2008. Los 1900 empleados representaban el 15% de los empleados en la aerolínea. Todos los despidos aún estaban en su periodo de prueba o todavía no cumplían seis meses de antigüedad en la empresa.

El 17 de octubre, Naresh Goyal ante los medios de comunicación, declaro que daría marcha atrás a la decisión y reinstalaría al personal. Goyal señalo que su decisión se modificó debido a que no podía dormir. Me perturbo verlos llorar ante las cámaras de televisión.

Identificación de los protagonistas

• El consejo de administración de Jet Airways: los cuales tomaron la decisión de despedir a los 1900 empleados, para poder solventar la pérdida monetaria.

• Naresh Goyal: Presidente y fundador de la empresa Jet Airways. Nacido en 1950 de nacionalidad india, esposo y padre de dos hijos con licenciatura en comercio. El tomo la decisión de reinstalar a los 1900 empleados debido a que no podía dormir.

• Los 1900 empleados: que estaban en su periodo de aprendizaje dentro de la empresa Jet Airways despedidos el 15 de octubre del 2008 a causa de la crisis económica. Re contratados después por el presidente de la compañía (Naresh Goyal).

Definición del problema

El problema es el descenso del tráfico de los pasajeros que esto equivale al 91.6% de los ingresos de la aerolínea, donde de este porcentaje 52% equivale a operaciones domésticas y el 48% a operaciones internacionales.

Resolución optima fundamentada al problema

La administración es una coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas. Eficiencia: Capacidad de obtener los mayores resultados con la mínima inversión. Se define como “hacer bien las cosas”. Eficacia: Completar las actividades para conseguir las metas de la organización; se define como “hacer las cosas correctas”. Robbins (2005).

Para alcanzar el propósito expresado por la organización es necesario considerar las cuatro funciones de la administración, las cuales son:

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