LA Secretaria Eficiente

LA SECRETARIA EFICIENTE.

JEILY CAMILA AMOROCHO CARVAJAL – 2184101.

KAREN DAYANNA RAMÍREZ SUAREZ – 2175090.

LUISA FERNANDA ARIZA QUIROGA – 2175592.

MARÍA FERNANDA FONSECA PARRA – 2174185.

UNIVERSIDAD INDUTRIAL DE SANTANDER.

FACULTAD DE INGENIERIAS.

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES.

BUCARAMANGA.

2020.

LA SECRETARIA EFICIENTE.

GUILLERMO BELTRAN DULCEY.

DOCENTE.

UNIVERSIDAD INDISTRIAL DE SANTANDER.

FACULTAD DE INGENIERIA.

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES.

BUCARAMANGA.

2020.

Contenido

1.        RESUMEN        5

2.        INTRODUCCION.        6

3.        MARCO TEÓRICO.        7

3.1        Toma de decisiones.        7

3.1.1        La toma de decisión autocrática.        8

3.1.2        La toma de decisión compartida.        9

3.1.3        La toma de decisión delegada.        9

3.2        Factores estructurales.        9

3.2.1        Débil estructura organizacional.        10

3.2.2        Falta de trabajo en equipo.        10

3.3        Planeación.        10

3.3.1        Formulación desligada del proceso.        10

3.3.2        Falta de indicadores de medición para la estrategia y los objetivos.        11

3.3.3        Estrategia del día a día.        11

3.3.4        Mala delegación.        11

3.4        Control.        11

3.4.1        Falta de retroalimentación.        12

3.4.2        Falta de control de recursos humanos.        12

3.4.3        Falta de control preliminar.        12

3.5        TEORIAS ADMINISTRATIVAS.        13

4.        CONTENIDO DEL CASO        16

5.        CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA        17

5.1        Nombre:        17

5.2        Sector:        17

5.3        Empleados:        17

5.4        Director general:        17

6.        IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA        18

6.1        TOMA DE DESICIONES        18

6.1.1        Falta de liderazgo por parte de Jaime Dacal        18

6.1.2        Falta de comunicación por parte de los supervisores, Beatriz Cuenca y Jaime Dacal        18

6.1.3        Laissez-Faire        18

6.2        ESTRUCTURALES.        19

6.2.1        Débil estructura organizacional.        19

6.2.2        Falta de trabajo en equipo.        19

6.3        FALTA DE PLANEACIÓN.        20

6.4        FALTA DE CONTROL.        20

7.        JUSTIFICACION PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA.        21

8.        SOLUCIONES Y RECOMENDACIONES        23

8.1        Mejorar el modelo organizacional        23

8.1.1        La estrategia organizacional:        23

8.1.2        El modelo de estructura organizacional:        24

8.2        Planificación eficaz        25

8.3        TABRAJO EN EQUIPO        27

8.4        LIDERAZGO Y CONDUCCION DE PERSONAL.        27

8.5        APLICAR TEORIAS ADMINISTRATIVAS.        28

9.        DECISION.        29

10.        PLAN DE ACCION.        30

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