La Ecologia Y Sus Disciplinas

Producto / Servicio

¿Qué es lo que el cliente desea obtener del producto /servicio?

¿Qué debería tener el producto para satisfacer las necesidades del cliente?

¿Se están incluyendo características costosas el cual el cliente no percibirá?

¿Cómo y dónde el cliente obtendrá su servicio?

¿Qué aspecto tiene? ¿De qué manera los clientes lo experimentan?

¿De qué tamaño (s), color (s), y así sucesivamente, en caso de ser?

¿Qué es lo que se llama?

¿Cómo se marca?

¿Cómo se diferencian frente a sus competidores?

¿Qué es lo máximo que puede costar a proporcionar, y todavía se vende suficientemente rentable? (Véase también Price, a continuación).

Lugar

¿De dónde los compradores buscan su producto o servicio?

Si se ven en una tienda, ¿qué tipo? Una tienda especializada o en un supermercado, o las dos cosas? O en línea? O directamente, a través de un catálogo?

¿Cómo se puede acceder a los canales de distribución adecuados?

¿Es necesario utilizar una fuerza de ventas? O asistir a ferias comerciales? O hacer presentaciones en línea? O enviar muestras a las compañías de catálogo?

¿Qué te competidores, y cómo se puede aprender de eso y / o diferenciar?

Precio

¿Cuál es el valor del producto o servicio para el comprador?

¿Se han establecido puntos de precio de los productos o servicios en esta área?

Es el precio al cliente sensible? ¿Una pequeña disminución en el precio que ganar cuota de mercado adicional? ¿O un pequeño aumento sea imperceptible, y por lo que tener un margen de ganancia extra?

¿Qué descuentos se debe ofrecer a los clientes comerciales, oa otros segmentos específicos de su mercado?

¿Cómo se compara su precio con sus competidores?

Promoción

¿Dónde y cuándo se puede conseguir a través de sus mensajes de marketing para su mercado objetivo?

¿Va a llegar a su público mediante anuncios en la prensa o en la televisión o la radio, o en las vallas publicitarias? Mediante el uso de mailing de marketing directo? A través de PR? En Internet?

¿Cuándo es el mejor momento para promocionar? ¿Existe estacionalidad en el mercado? ¿Existen problemas medioambientales más amplios que sugieren o dictar el momento de su lanzamiento al mercado, o el momento de las promociones posteriores?

¿Cómo sus competidores hacen sus promociones? ¿Y cómo es que influyen en su elección de la actividad promocional?

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