La Globalización

Las normas Iso son normas que están reconocidas en prácticamente cualquier empresa, y esto es algo que le da confianza a las demás empresas con las que se tienen contratos o convenios, ya que son normas sobre calidad y con esto crea una certidumbre, tanto con los posibles socios comerciales, como con el consumidor final, que es realmente el mas importante ya que las empresas hacen alarde de estas certificaciones para que todos, empresas y consumidores sepan que el producto tiene muy buena calidad.

Toda empresa busca estas certificaciones y trabajan para conseguirlas ya que con esto sus productos y procesos están certificados y es mas probable hacer alianzas y convenios con otras empresas de la misma industria, o incluso para ser proveedores del gobierno, ya sea estatal o federal.

Hoy cualquier industria tienen mayor competencia y por ellos siempre buscan la forma de que sus productos sean mejores que los de sus principales competidores, y recordemos que hoy los competidores pueden ser locales o internacionales e incluso globales, por ello es que cada empresa tiene que poner lo mejor de si para que la competencia no tenga mayor participación en el mercado.

Incluso las empresas que no son propiamente industriales, y conocemos como empresas prestadoras de servicio, también buscan una certificación iso ya que es algo que puede servir de carta de presentación y con esto ganar mas clientes o que por lo menos que los clientes tengan la percepción de que están recibiendo un mejor producto y con mayor calidad.

Al final cuando nos encontramos con una empresa que esta certificada bajo las normas iso podemos sentirnos contentos, ya que estamos seguros que obtendremos un producto de calidad, o un servicio de calidad ya que todas estas normas están encaminadas a la satisfacción del cliente o consumidor, que somos la gran mayoría de la población.

cuando una empresa esta calificada bajo las norma iso encontramos que todos sus estrategias y recursos están encaminadas a compromisos con el cliente, y a buscar la total y completa satisfacción del cliente o usuario del producto y servicio.

por ultimo encontramos que los diferentes departamentos de las empresas que buscan o están certificadas bajo estas normas de calidad están encaminadas a que las reglas que están determinadas por el compromiso iso se cumplan ya que cualquier descuido puede hacer que las empresas pierdan su certificación.

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