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¿La rentabilidad impacta en la calidad? Preguntas y respuestas.


Enviado por   •  6 de Abril de 2016  •  Apuntes  •  831 Palabras (4 Páginas)  •  284 Visitas

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[pic 1]

Nombre del alumno: Daniel Guzmán Baños

Matrícula: 02003057

Nombre del curso: Fundamentos de la Administración

Nombre del profesor: Viviana Janeth Lozano Loa

Fecha: 13 de enero de 2016

Caso Número: 1

Título del caso: ¿Educar bien o ser Rentables?

¿La rentabilidad impacta en la calidad?

Preguntas y respuestas.

Analiza la situación y describe los aspectos positivos y negativos de las dos posibles alternativas de solución que tiene la Lic. Martínez.

Cumplir con la directriz del corporativo.

Ventajas

Desventajas

  • Buena imagen a la empresa.
  • Inversión baja.
  • Incrementar rentabilidad.
  • Costos bajos (Si la calidad no es su prioridad, su idea es abarcar el mayor número de personas con costos bajos).
  • Infraestructura de buen nivel.

  • Calidad promedio.
  • Su visión no es ser de los mejores.
  • El corporativo solo busca más ingresos.
  • Poner el prestigio de la empresa en riesgo.

Calidad Académica.

Ventajas

Desventajas

  • Ser una universidad reconocida.
  • Nivel académico alto.
  • Oferta educativa amplia.
  • Poner el prestigio de la empresa en alto.

  • Educación enfocada a personas de altos recursos.
  • Costos Elevados.
  • Rentabilidad a corto plzazo para la empresa.
  • Una inversión muy grande para la empresa.
  • Campus limitados.
  • Ir en contra del Corporativo

Aplica el proceso de toma de decisiones (cuadro 4-1 del libro de texto) para ayudar a la Lic. Martínez a tomar la mejor decisión: Describe paso por paso.

[pic 2]

Alternativas

Infraestructura (10)

Maestros con experiencia

(7)

Sueldos Competitivos

(6)

Inversión baja

(9)

Calidad de la educación

(7)

Rentabilidad

(9)

Total

Cumplir con la directriz del corporativo

10 100

5 35

5 30

10 90

5 35

10 90

380

Educación de Calidad

9 90

10 70

9 54

4 36

10 70

7 63

383

Para el cuadro de toma decisión está muy competitivo en llevar de la mano la rentabilidad y la calidad para el inicio de este proyecto, pero al final la calidad tiene más puntuación. Lo que debería hacer la licenciada seria ver qué expectativas tiene el corporativo para la universidad con que quisiera iniciar, con esa información la licenciada podría establecer una base de la calidad con la que podría iniciar su proyecto además de cumplir con lo que le piden que es el ahorro y la rentabilidad. Pero sobre como todo proceso es buscar la mejora día con día, aprovechar las oportunidades para tomar mejor decisiones.  

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