Las Tic Como Instrumento Para Acceder Al Mercado Mundial

Las Tic Como Instrumento Para Acceder Al Mercado Mundial

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) cada vez más se han convertido en un instrumento para facilitar la

competitividad de las exportaciones en el comercio mundial. Asimismo, pueden servir para incrementar la productividad de las

empresas. Son instrumentos habilitadores del desarrollo de un país y, por lo tanto, su utilización incide en el crecimiento de los

diversos sectores productivos. A la vez, son también en sí mismas una oportunidad de negocios.

Desde la perspectiva de mejoramiento de las condiciones de competitividad, la UNCTAD señala que las aplicaciones de las TIC

pueden aumentar la competitividad exportadora de las empresas de los países al mejorar la infraestructura de servicios que

sustentan el comercio internacional. Por ejemplo, el aceleramiento de los despachos de aduanas es una de esas ventajas. Otro

ejemplo, el Internet ha cambiado la forma en que tanto bienes como servicios se producen, se venden y se compran. Su uso, le

permite a muchas empresas pequeñas y medianas insertarse en la economía mundial, al suministrarles información, comunicación

y conocimientos que antes les eran de más difícil acceso y que tenían un costo fuera de su alcance.

Las TIC han ampliado las oportunidades para que las empresas de países en desarrollo puedan competir en los mercados

internacionales. Por eso, a su vez las TIC como negocio también han podido expandirse. Esto se observa en Costa Rica con el

crecimiento de la industria nacional de software.

La utilización de las tecnologías de la información y la comunicación viene acompañada de cambios en las formas de producción. Lo

que incide en los costos y en las inversiones que deben hacer las empresas, tanto financieras, técnicas como en recursos humanos.

Las TIC han provocado cambios en las demandas de las empresas con relación a las capacidades del recurso humano, abriendo

nuevas oportunidades para la mano de obra más calificada. Pero a la vez, se han profundizado las brechas con aquellos que tienen

menos posibilidades de acceder a la formación, provocando que tengan menores oportunidades de encontrar puestos de trabajo de

calidad y bien remunerados.

Todo lo anterior, incide en las políticas públicas, por ejemplo, de educación, productivas y laborales. Es decir, los gobiernos no

pueden obviar el impacto que las TIC tienen en la estructura productiva y las transformaciones que provocan en ésta. Actualmente,

cualquier gobierno tiene la obligación de considerar los costos que conlleva la diseminación de las TIC, el desarrollo de capacidades

en su población para utilizarlas, la generación de facilidades para que las pequeñas y medianas empresas puedan acceder a las

mismas a costos razonables, junto con el desarrollo de servicios gubernamentales en línea que le simplifiquen las operaciones y

gestiones a las empresas y la ciudadanía en general.

La estrategia de desarrollo económico que promueva cualquier gobierno, actualmente tiene obligatoriamente que incluir el

incentivar a las pequeñas y medianas empresas a utilizar las TIC como instrumento de negocios para innovar, producir, vender y para

reducir costos de operación y transacción. Lo cual, también lleva implícito el facilitarles su acceso a las TIC (hardware, software,

conectividad, servicios gubernamentales en línea, etc.). Esto es de vital importancia para las empresas que buscan ampliar su

mercado a través del comercio internacional.

Las TIC como instrumento de facilitación del comercio

El desarrollo acelerado del comercio internacional exige un acceso a servicios de facilitación expeditos, fiables y a costos razonables

dada la alta competencia que hay entre las diversas empresas exportadoras en el mercado mundial. Las TIC son instrumentos

fundamentales en este proceso.

Entre las medidas que ofrecen las TIC de facilitación al comercio, así como en el transporte de las mercancías, según la UNCTAD,

se encuentra la automatización de aduanas, el seguimiento de las mercancías, la tramitación del despacho antes de la llegada, el

análisis de riesgo, la presentación electrónica de documentos, la gestión de información, las operaciones de las terminales, y las

ventanillas electrónicas únicas.

En las aduanas, la automatización es un instrumento vital para el desarrollo del comercio exterior de un país, facilitando que se

presten servicios más complejos y de una forma más ágil. Las TIC le permiten a las aduanas simplificar y agilizar procedimientos.

Las TIC como instrumento para acceder al mercado mundial

SerieBrief # 78 | Noviembre 2011

Son su principal y más efectivo instrumento de modernización. Uno de los mayores retos en facilitación de comercio es que los

países cuenten con servicios aduaneros modernos, que permitan un flujo expedito de los bienes de exportación e importación.

Asimismo, las TIC pueden facilitar una operación más transparente en la determinación de los impuestos a cancelar, en el despacho

aduanero, y en la previsibilidad de los costos de operación, entre otros aspectos.

La UNCTAD destaca que una mayor integración de las soluciones de las TIC en las operaciones de transporte y aduanas puede

ofrecer ventajas como la aceleración del tiempo de tramitación, el aumento de la recaudación de ingresos, la disminución de los

trámites burocráticos, y la intensificación de la capacidad y la eficiencia. Sin embargo, destaca que para muchos países y empresas

no es fácil acceder al uso de las tecnologías innovadoras, debido a problemas de capacidad y financieros.

No obstante, es un esfuerzo necesario en el cual los gobiernos tienen que preveer las inversiones respectivas, en particular, cuando

cada vez más el comercio exterior se regula por normas comprometidas en acuerdos comerciales, en los cuales hay convenios

sobre facilitación de comercio, para evitar precisamente que aspectos como los trámites aduaneros se conviertan en obstáculos

velados al comercio.

Comercio electrónico o e-commerce

Las TIC contribuyen al comercio electrónico (e-commerce); el cual, es un instrumento vital en la facilitación de comercio. Ello,

por cuanto, permite reducir desventajas creadas por las distancias y obstáculos geográficos y facilita la competencia con costos

menores, más accesibles sobre todo a las pequeñas y medianas empresas. El comercio electrónico sirve para comprar y vender

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