MODELO DE ESTRUCTURA Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA COMERCIAL APLICADO A UNA ORGANIZACIÓN SIN FINES DE LUCRO

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MODELO DE ESTRUCTURA Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA COMERCIAL APLICADO A UNA ORGANIZACIÓN  SIN FINES DE LUCRO

TRABAJO DE TITULACION  PARA OPTAR AL TITULO DE CONTADOR PÚBLICO Y AUDITOR

                                                        Profesor Guía Técnico:                                                                Verónica de la Fuente D.                                 

                                                        Equipo de trabajo:                

Luis Bustamante Riquelme

Jorge Egaña Villagra

                                                        Elisa Pardo Reyes

Ximena Santos Rain

SANTIAGO DE CHILE

 2010

INFORME DE EVALUACION Y CALIFICACION DEL PROFESOR INFORMANTE

NOTA OBTENIDA

FIRMA Y TIMBRE AUTORIDAD RESPONSABLE

“La administración se define como la dirección de un organismo social y la  efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en  la habilidad de conducir a sus integrantes”

                                                        Koontz & O´Donnel

D E D I C A T O R I A

        En la vida siempre es importante detenerse y agradecer por los que se nos ha entregado, es por ello que queremos dedicar este trabajo a todos aquellos que hicieron posible con sus aportes que lográramos llegar a esta etapa en el camino que nos llevara a ser profesionales.  

        En especial dedicar este trabajo a nuestra universidad y a los profesores que a lo largo de los años nos entregaron sus conocimientos,  más aún  a nuestra profesora guía La Sra. Verónica  de La Fuente por el tiempo y la paciencia dedicados, pero también por la exigencia que nos permitió concluir esta etapa con la convicción de haber entregado  lo mejor  de nosotros.

Con cariño.

El Equipo de Trabajo

Este trabajo esta dedicado a mi  família. Mis padres  Juan y Natalia, mis hermanos Claudio, Cristian y Macarena, mi sobrina Colomba y a Elisa mi tesoro.

Luis Bustamante Riquelme

Este trabajo está dedicado  a mi familia, en especial a Susana y Nicolás por su amor, paciencia y apoyo.

Jorge Egaña Villagra

Agradezco a Dios por  entregarme  la fortaleza para enfrentarme a la vida y ponerme de pie cada vez que faltaron las fuerzas.

A mis padres, hermanos y sobrinos por el amor y apoyo  incondicional que me han entregado siempre , a  toda mi família por creer en mi, en especial a mi abuelita que aunque ya no este conmigo me acompaña cada dia.

A Alejandro por su amor, su paciencia y por comprender lo importante que es para mí este proyecto.

A los amigos  que me apoyaron y ayudaron a llegar   al final de este largo camino , a  mis compañeros de Universidad con los que comparti estos años de aprendizaje mutuo.

Y a todos ellos que de alguna u otra forma contribuyeron al logro de este gran sueño.

A todos... Sinceramente  Gracias.

Elisa Pardo Reyes

         La posibilidad de haberme formado profesionalmente, y haber cumplido uno de mis grandes sueños, estar a un paso de obtener un título Universitario, ha sido posible en especial gracias al esfuerzo y dedicación de mis padres “papa y yeyi” que me han brindado el máximo apoyo en todo momento y por sobretodo cuidar de mi “pepita de uva” y haber estado presente en los momentos más importantes de su crecimiento durante el periodo en el cual fue difícil ser partícipe en su totalidad.  Agradezco y dedico con todo mi corazón estos cinco años de esfuerzo a mi chanchita hermosa a quién he tenido que postergar en este extenso camino y sacrificar gran cantidad de nuestro tiempo para lograr triunfar en esta importante batalla, que me enseño a valorar y a decir con orgullo “ésta es mi familia”, mi compañía y el pilar fundamental que me ayudó a finalizar este gran proceso, a ellos les agradezco, caminar junto a mí y ayudarme  a  ser siempre cada día  mejor.

 Con mucho cariño agradezco también a mi hermanito y mis amigas Lilian, Elisa, Mirta y Paola que estuvieron  presentes en esta etapa tan importante de mi vida.

De corazón… por siempre…..Xime.

I N D I C E    G  E N E R A L

Dedicatoria

Agradecimientos

Índice General

Índice de abreviaturas y siglas

Resumen        14

Introducción        17

Capítulo I

Antecedentes Generales de la Investigación

1. Antecedentes Generales

1.1    Contextualización         21

1.2    El Problema          24

1.3    Objetivos Del Proyecto          26

1.3.1 Objetivo General          26

1.3.1 Objetivos Específicos         26

1.4.   Delimitación         28

1.4.1 Inclusión        28

1.4.2 Exclusión         28

1.5.   El Cliente: Corporación Eskleros         29

1.5.1  Misión         29

1.5.2  Objetivos         29

1.5.3  Estructura Organizativa         30

1.5.4  Métodos de captación de recursos         30

1.6     Propuesta de sistema de administración         32

1.6     Propuesta de sistema de administración         32

1.6.1  Misión         32

1.6.2  Objetivos y servicios         32

1.6.3  Estructura Organizacional        32

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