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Enviado por   •  4 de Septiembre de 2012  •  14.796 Palabras (60 Páginas)  •  646 Visitas

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INDICE

Teoría de las organizaciones…………………………………………….. 1

Papel de la epistemología en la administración……………………….. 1

Desarrollo organizacional…………………………………………………. 1

Procesos que integran el desarrollo de nuevas tecnologías…..………. 2

Plan de carrera……………………………………………………………… 2

Información valiosa que se obtiene en una evaluación de desempeño 2

Estándares o parámetros de desempeño……………………………….. 3

Barreras en el proceso de evaluación del desempeño………………… 4

Liderazgo estratégico………………………………………………………. 4

Aspectos en las que un líder debe fomentar y contribuir al desarrollo organizacional……………………………………………………………….

5

La administración en la sociedad contemporánea……………………… 5

Medio económico externo……………….……………………………….. 6

Medio externo tecnológico………………………………………………… 9

Medio externo social………………………………………………………. 10

Perspectivas de la administración………………………………………... 11

Diseños organizacionales………………………………………………… 11

Enfoque clásico……………………………………………………………. 12

Enfoque neoclásico………………………………………………………. 13

Comparativo entre los enfoques…………………………………………. 15

Enfoque ambiental (teoría de los sistemas)…………………………….. 16

Cultura organizacional…………………………………………………… 21

Responsabilidad de las organizaciones………………………………… 21

Teoría de los sistemas organizacionales………………………………… 25

Características de los sistemas…………..……………………………. 26

Clasificación de los sistemas…………………………………………….. 26

Características de los sistemas abiertos………………………………… 26

Modelos organizacionales………………………………………………… 27

Características básicas del análisis sistemático……………………….. 27

Sistema documental para el análisis de la gestión de calidad………… 29

Modelo AIDA de mercadotecnia…………………………………………. 31

E-MARKETING…………………………………………………………….. 33

Técnicas de venta usando el modelo AIDA…………………………….. 35

Poder……………………………………………………………………….. 41

Política……………………………….…………………………………….. 41

Negociación………………………………………………………………… 42

Motivación…………………………………………………………………. 46

La norma ISO…………………………………………………………….. 48

TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES

Existe la necesidad de administrar actividades de investigación del desarrollo

-teoría del conocimiento

Doctrina de los fundamentos y métodos del conocimiento científico

OIKOS Casa NOMOS manejo administración

-CETERIS PARIBUS

Siendo las cosas igual

PAPEL DE LA EPISTEMOLOGIA EN LA ADMINISTRACION

1. La epistemología para revisar y enriquecer la historia del pensamiento administrativo

2. Sirve para establecer teorías que expliquen los estímulos y obstáculos para el desarrollo del conocimiento administrativo

3. Epistemología ayuda a establecer las técnicas de investigación en el campo de la administración para aplicarla a la realidad del momento

4. Sirve para abordar problemas para que no solo se teorice sino que también impulse acciones administrativas.

No podemos hablar de leyes generales por las propias especificidades de la organización y sus respectivos contextos por lo que el conocimiento se da por la práctica administrativa y no en los laboratorios.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Cuando las necesidades básicas no están satisfechas el individuo inmediatamente se da cuenta y encamina todos sus esfuerzos a satisfacerlas.

Sin embargo no somos conscientes cuando las necesidades de orden superior no son satisfechas, y no siempre podemos encontrar algunos síntomas que nos indican que algo nos está faltando; hastió, mal humor, desmotivación, frustración.

1

PROCESO QUE INTEGRAN EL DESARROLLO DE NUEVAS TECNOLOGIAS

1) En primer lugar debe haber una necesidad o una demanda de tecnología. Sin ella detrás del proceso no hay razón alguna para que se produzca la innovación tecnológica

2) Teóricamente debe ser posible satisfacer una necesidad y el conocimiento para ello debe estar disponible en el desarrollo de la creencia básica.

3) Se debe ser capaz de convertir el conocimiento científico en algo práctico tanto en términos económicos como de ingeniería.

4) Debe contarse con fondos mano de obra capacitada tiempo, espacio y recursos para desarrollar la tecnología.

5) Se necesita iniciativa empresarial para detectar y agrupar todos los elementos necesarios.

- Necesidad o demanda Capacidad

- Conocimiento disponible De

- Conocimiento científico Lograr

- Contar con capital, tiempo y espacio Los

- Iniciativa empresarial recursos

“PLAN DE CARRERA”

Es el procedimiento mediante el cual se califica la actuación del empleado teniendo en cuenta el conocimiento y el desempeño en el cargo.

Como antecedente la evaluación de desempeño fue adoptada por el departamento de guerra de estados unidos en 1917 y era utilizado principalmente para seleccionar a los candidatos que pretendían a las escuelas militares, para elegir a los oficiales de los graduados y para evaluar

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