PLAN DE DESARROLLO SANTA FE

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LA MIXTECA

HEROICA CIUDAD DE HUAJUAPAN DE LEÓN, OAXACA

INGENIERÍA INDUSTRIAL

PLANEACION ORGANIZACIONAL

Colaboradores

Pedro Cesar López Pérez

Bernardo Macedas García

Uriel Iván Santiago Altamirano

Ulises Pedro Santos

PLAN DE DESARROLLO SANTA FE

PROBLEMÁTICA 

SERVICIOS MEDICOS SANTA FE, ES UNA EMPRESA DEL GIRO DEL SECTOR SALUD, LA CUAL TIENE 6 AÑOS EN EL MERCADO REGIONAL, Y NO TIENE BASES ADMINISTRATIVAS PARA QUE LE AYUDE A SU CRECIMIENTO Y DESARROLLO.

MISIÓN Y VISIÓN

MISIÓN

SOMOS UNA EMPRESA DE SERVICIOS MÉDICOS QUE OFRECE ATENCIÓN PERSONALIDAD A PÚBLICO EN GENERAL CON TRATO DIGNO Y ACTITUD DE SERVICIO, CON LA FINALIDAD DE SIEMPRE SATISFACER.

VISIÓN

SER UNA EMPRESA DE ALTO NIVEL DE ATENCIÓN MEDICA DENTRO DE LA REGIÓN MIXTECA. OFRECER SERVICIOS DE PRIMER NIVEL, EXCELENTE CALIDAD Y SIEMPRE PRIORIZANDO LA ATENCIÓN MEDICA

VALORES DE LA ASOCIACIÓN

CALIDAD: HACER LAS COSAS BIEN

COHERENCIA: ENTRE NUESTRA VISIÓN Y MISIÓN

TRABAJO EN EQUIPO: HACIENDO LAS COSAS JUNTAS

FACTORES DE ÉXITO

QUE NECESITA LA EMPRESA PARA PODER CONSEGUIR LA MISIÓN

1. CAPACITACIÓN
2. ORGANIZACIÓN INTERNA
3. DEFINICIONES DE LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
4. COMUNICACIÓN Y PARTICIPACIÓN
5. CAPACIDAD DE ATENCIÓN
6. TOMA DE DECISIONES EFICIENTE
7. EVALUACIÓN CONTINUA
8. PARTICIPACIÓN

PROBLEMAS TIPO:

LÍNEA ESTRATÉGICA 1:

PERSPECTIVA DE LA GESTIÓN Y CONTABILIDAD DE STOCK

SOLUCION:

PROPORCIONAR AL ALMACÉN LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA LA CORRECTA EJECUCIÓN DE SU LABOR

1. ADQUISICION DE HERRAMIENTA DE OFICINA Y SOFTWARE (BASE DE DATOS DIGITAL)
2. HACER LEVANTAMIENTO DEL INVENTARIO GENERAL E IDENTIFICACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
3. DAR SEGUIMIENTO A LA LÍNEA DE OPERACIÓN EN EL SOFTWARE

LÍNEA ESTRATÉGICA 2

REGULARIZACIÓN DEL FACTOR HUMANO

SOLUCION:

DISPONER DE PROFESIONALES CAPACITADOS PARA LLEVAR ACABO LA MISIÓN DE LA EMPRESA

1. HACER UN DIAGNÓSTICO DE LA FIGURA JURÍDICA DE LA EMPRESA
2. RECAPITULAR INFORMACIÓN DE LAS DIFERENTES ÁREAS QUE CONFORMAN LA EMPRESA
3. ELABORAR DOCUMENTACIÓN CON FORME A LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA.

1. CONTRATOS DE TRABAJO
2. REGLAMENTO DE TRABAJO
3. REGLAMENTO INTERNO DE LA EMPRESA
4. ACTA ADMINISTRATIVA
5. MEJORA DEL CIRCULO DE COMUNICACIÓN INTERNA

1. CAMPAÑA DE CONCENTIZACION (CHECANDO HUELLITA)

LÍNEA ESTRATÉGICA 3

PERSPECTIVA PROCESO INTERNO

SOLUCION:

REALIZAR UN PLAN ORGANIZACIONAL QUE NOS AYUDE A CUMPLIR LA MISIÓN

1. CONSTRUIR EL MANUAL DE CALIDAD BASADO EN ISO-9001
2. REALIZAR DESCRIPCIÓN DE PUESTOS Y FUNCIONES
3. REALIZAR MANUAL ORGANIZACIONAL Y MANUAL DE OPERACIONES PARA CADA ÁREA

1. DIRECTOR GENERAL
2. GERENTE
3. MÉDICOS
4. ENFERMERO(A)S
5. ADMINISTRACIÓN (FARMACIA)
6. RECEPCIÓN
7. MANTENIMIENTO
8. INTENDENCIA

1. CAMPAÑA DE CONCIENTIZACIÓN

LÍNEA ESTRATÉGICA 4

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