PUBLICO OBJETIVO. Focus Group N° 1.Dueños de Mascotas

Grupo

Focus Group N° 1

Enfoque

Cualitativa

Tipo/Metodología

Interactiva/Descriptiva

Técnica

Proyectista

Target

Dueños de Mascotas

Población

Familias duelas de mascota

Condición de la muestra

Que utilicen el servicio propuesto

Unidad muestral

Dueñas de mascotas

Extensión

Lima Norte (Zona 2), Lima Centro (Zona 6 y Zona 7) y en Lima Este (Zona 3)

Determinación de la muestra

Dueños de mascotas entre 18 y 55 años de los NSE A y B que decidan utilizar un servicio de compra de alimento vía online.

Muestra real

Dueños de mascotas entre 18 y 55 años de los NSE A y B de los distritos de Miraflores, San Martin de Porras, San Miguel, Independencia, Surco y San Juan de Lurigancho.

Número de entrevistados

6 (seis)

Moderador

Especialista de empresa contratado

Fecha

10/07/2019

Perfil de las familias con mascotas

Hogares dueños de almenas una mascota ubicados en Lima Norte (Zona 2), Lima Este (Zona 3), Lima Centro (Zona 6 y 7) de los NSE A y B. o Suele haber un perro por cada hogar y un gato por cada tres hogares. Los principales consumidores van entre los 23 y los 42 años. Más del 45% son parejas con hijos, 28.8% vive con sus padres y 25.2% vive en pareja, pero no tiene hijos.

Demanda potencial y efectiva

Según el estudio de mercado se calcula que con un 95% de confianza, el 58.5% de la población objetivo, definitivamente usaría el servicio. Es decir que, un aproximado de 121,424 hogares dueños de al menos una mascota en Lima Metropolitana de los NSE A y B, estarían dispuestos a comprar el servicio de alimentos para mascotas y otros adicionales a través de la plataforma.

Hábitos de compra (volumen, frecuencia, gasto, entre otros)

Hábitos de compra (volumen, frecuencia, gasto, entre otros). El alimento preferido por más de 97% de los encuestados es la comida seca de marca, algunos consumen comida húmeda enlatada y poco más del 1% consume comida BARF. Hay un 16.8% que también usa comida casera, sin embargo, no es a exclusividad. o El consumo promedio semanal es 2.29 kilos, sin embargo, puede variar llegando a un máximo de 12 kilos. El gasto promedio semanal es S/165.91, teniendo gran variedad en el gasto, pudiendo ser desde S/10.00 hasta S/800.00. o En lo que refiere al lugar donde realiza sus compras, la mayor parte de los encuestados realiza la compra en supermercados (64%), siendo la veterinaria y tiendas de barrio lugares menos frecuentes. La tienda virtual es el lugar menos frecuente para realizar esta compra, siendo solo un 2% de los encuestados. o El 49.2% de la compra es hecha por la madre o esposa y el 33.6% es hecha por el padre o esposo.

Nivel de conocimiento del público objetivo sobre alimentos y productos para mascotas

El nivel de conocimiento del público objetivo sobre alimentos y productos para mascotas es bastante limitado y se prefieren marcas conocidas como Dog Chow o Eukanuba, siendo también frecuentes Mimaskot y Ricocan. Identifican la comida enlatada como una alternativa complementaría y el alimento BARF como una opción poco frecuente

Intención de compra

Un 80% de los encuestados indicaron que estarían dispuestos a realizar la compra de alimentos online, y solo poco más de 10% indicaron que no tendrían disposición a hacerlo. De estos, 64.8% indico que prefiere recibir el servicio por delivery y 35.2% que prefiere recoger el pedido en una tienda. o Además, el 50% de los entrevistados compraría comida de alta gama y 36.0% compraría comida de gama media. o Los servicios adicionales estarían contemplados con un valor adicional que podría ir entre 5% y 10% adicional al presupuesto mensual considerado. o De las personas que están dispuestos a realizar la compra por internet un 99.6% indicó que les gustaría recibir un servicio adicional de “Plan de Vida para las Mascotas”.

Nivel de gasto que el público objetivo está dispuesto a pagar

Nivel de gasto que el público objetivo está dispuesto a pagar por los alimentos y productos ofrecidos. El 91% de los encuestados está dispuesto a pagar entre un 5% y 10% adicional, solo un 9% está dispuesto a pagar entre 15% y 20% adicional por un servicio de delivery con complementos adicionales vía web.

Conocer los medios de comunicación más usados

Los medios de comunicación más usados son las redes sociales, entre ellas la más usada es el Facebook (94%), Instagram (40%) y Twitter (4%). La forma más viable de comunicar el servicio al público objetivo es Facebook.