Plan de mercadotecnia y publicidad en el sector salud

Nombre del Alumno:

Amyra Ali Azamar Jácome

Matricula: 149465

Grupo: SD58

Materia:

MERCADOTECNIA SOCIAL Y COMERCIAL EN INSTITUCIONES DE SALUD

Asesor[pic 1] de la materia:

Mtro. José Luis Guzmán Zecua

Actividad 3. Plan de mercadotecnia y publicidad en el sector salud

Ciudad de México, 04 de Abril 2022

INTRODUCCIÓN

        La Mercadotecnia Social en Salud es una disciplina que, a través de su diseño estratégico, pretende promover y reforzar hábitos y estilos de vida saludables con un enfoque anticipatorio, novedoso y diferente. Busca generar información motivadora y a la vez atractiva, orientada a distintos grupos de la población, con el objetivo de promover la adopción de hábitos para el beneficio de la salud individual y colectiva, a través de la modificación de comportamientos con el fin de que las personas generen cambios en conocimientos, actitudes, creencias e intereses. La Mercadotecnia social permite implementar estrategias en diferentes temas de promoción de la salud y en la prevención de enfermedades. Esto apoyado en la participación y la labor comunitaria, debiendo realizarse en pequeños segmentos de la población para así ejercer un mejor control en las intervenciones educativas y brindar mayores posibilidades de éxito para los individuos, las comunidades y las instituciones.

        Las premisas básicas de la mercadotecnia son:

1. Identificar las necesidades y deseos de los clientes potenciales.
2. Satisfacer estas necesidades.
3. Realizar el intercambio con el beneficio para el vendedor y el comprador.

        El objetivo de este trabajo es realizar un plan de mercadotecnia para una campaña de salud.

.

DESARROLLO

Objetivos.

        Sensibilizar a la población general y a los médicos de primer contacto acerca de la importancia de la detección oportuna de las enfermedad alérgicas en población pediátrica, esto impulsando el hábito de acudir a sus consultas de control del niño sano para detectar de manera oportuna a la población de riesgo y referirla de forma temprana a la consulta de alergia a través de estrategias de educación para la salud.

• Hacer consciencia en la población general en torno al problema de alergias.
• Fomentar hábitos saludables que impactan en la prevención de alergias (lactancia materna, uso razonado de antibióticos, cuidados de la piel, entre otros) en la población general.
• Utilizar estrategias básicas de educación para informar a los médicos de primer contacto acerca de las buenas prácticas clínicas que impactan en la prevención de las alergias.
• Crear alianzas entre el 1r y 2o nivel de atención en salud para la adecuada identificación de la población de riesgo y su oportuna referencia.

Construcción del posicionamiento.

        El posicionamiento es el proceso mediante el cual se desarrolla una estrategia que tiene como objetivo llevar al producto/servicio de la imagen actual a la deseada. En nuestro caso el servicio sería “la detección oportuna de enfermedades alérgicas en población pediátrica”, por tanto la estrategia a utilizar será en base al usuario, por lo que iniciaríamos segmentando a la población.  De acuerdo a la Encuesta Nacional de la Dinámica Demográfica en México residen 38.5 millones de niñas, niños y adolescentes de 0 a 17 años, si tomamos en cuenta que entre un 20-40% de ellos están en riesgo de desarrollar alergias, estaríamos hablando de 7.7 a 15.4 millones de niños; sin embargo, el público objetivo serían las madres de estos pequeños que en México corresponde aproximadamente a un 70% de la población femenina, si en la ciudad de México hay cerca de 4.8 millones de mujeres, estamos hablando de un 3.3 millones de madres. La decisión de orientarse en la mujer radica en un estudio de The Boston Consulting Group (BCG) determinó que ellas son responsables en un 70% de las responsabilidades de los hijos, esperando que sean ellas quienes tomen las decisiones en cuestiones de salud. Entonces se buscará captar la atención de este segmento a través de los médicos de primer contacto.

Otro aspecto importante será la diferenciación, la ventaja de nuestra campaña de detección oportuna será el diagnóstico temprano con un tratamiento oportuno que nos permitirá una reducción en los gastos directos (medicamentos sintomáticos e inmunoterapia específica) e indirectos (calidad de vida) asociados al tratamiento a largo plazo de las enfermedades alérgicas, esto será el PRODUCTO. En cuanto al PRECIO, se lanzará con un precio más bajo con el fin de lograr una rápida penetración. Respecto a la DISTRIBUCIÓN, se creará una página web para la misma. Por último, para PROMOCIONAR el producto, se participará en congresos y exposiciones de médicos de primer contacto para que conozcan el proyecto, lo tengan en la mente y lo promocionen a su vez con las madres de los pacientes; así mismo, se hará uso spots publicitarios en radio, folletos, entre otros.

Estrategias de precio.

        El precio del producto es un factor importante que determina la demanda. La estrategia, como se comentó en el posicionamiento, consistirá en fijar un precio bajo de la consulta inicial, para atraer a un gran número de consumidores en poco tiempo con participación importante del mercado. En el largo plazo, la idea es demostrarle al paciente el beneficio, de igual forma, en costos de la detección  e intervención temprana en este tipo de enfermedades.

Estrategias de promoción.

        La estrategia consistirá en implementar una campaña basada en la información, en la que mediante la detección precoz de pacientes con riesgo, se pueda intervenir de forma temprana para así tratar casos en sus primeros estadíos, lo que en el largo plazo nos permitirá disminuir los costos del tratamiento específico de las alergias, la inmunoterapia, con sus beneficios en costos y en calidad de vida.

Nombre de la campaña: “Prevén tus alergias, mejora tu calidad de vida”

La estrategia publicitaria pretende lograr crear una percepción positiva y atractiva con respecto a los potenciales beneficios de salud, así como los económicos que conlleva la detección y tratamiento oportuno de las alergias.

...