PERCURSORES DE LA ADMINISTRACIÓN | APORTES |
Adam Smith (1723-1790) | - Sustituye hombres por maquinas
- Dedujo la diferencia que el rendimiento se debía a la especialización de los trabajadores
- Investigo los efectos de la revolución industrial en el sistema de fabricación.
- Dedujo que al incrementar el nivel de especialización en el trabajo aumenta la eficiencia e incrementa el desempeño organizativo.
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Frederick W. Taylor (1856-1915) | - Considerado como el padre de la administración
- Mejoro la productividad por medio de los métodos científicos
- Reafirmo la función de los gerentes como encargados
(planear controlar) - Reafirmo la función de los obreros (actuar conforme a las instrucciones )
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Frank Gilbreth (1868-1924) Lilian Gilbreth (1878-1972) | - Conocidos por su experimentos para reducir la cantidad de movimientos
- Pretendían eliminar movimientos del cuerpo y manos.
- Inventaron la clasificación de 17 movimientos básicos de las manos
- Su objetivo era maximizar la eficiencia con la que se realizaba una tarea para obtener mayor ahorro en tiempo y esfuerzo
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Henry Gantt (1861-1919) | - Pretendía elevar la eficiencia de los obreros
- Elaboro un sistema de incentivos para los obreros
- Conocido por sus trabajos sobre el control y planificación de actividades en forma gráfica
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Henri Fayol (1841-1928) | - Ingeniero y ejecutivo francés
- Identifico cinco funciones
- Planificación
- Organización
- Instrucción
- Coordinación
- control.
- Identifico catorce principios de administración
- División de trabajo
- Autoridad y responsabilidad
- Disciplina
- Unidad de mando
- Unidad de dirección
- Subordinación de los intereses individuales a los intereses generales.
- Remuneración del personal.
- Centralización
- Cadena de mando.
- Orden
- Equidad
- Estabilidad y mantenimiento del personal.
- Iniciativa.
- Trabajo en equipo.
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Max Weber (1864-1920) | - Sociólogo e historiador social alemán
- Definió la burocracia como un sistema de organización y administración teórica y no real.
- Weber se basa en cinco principios:
- La división de trabajo
- Jerarquía
- reglas y procedimientos.
- impersonalidad
- empleo y promoción basados en la preparación técnica.
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Hugo Munsterberg (1863-1916) | - Creo el campo de la psicología industrial
- Recomendó que el uso de pruebas psicológicas para mejorar la selección de empleados.
- Estudio la conducta humana para determinar técnicas para motivar al trabajador.
- Relaciono la administración científica con la psicología industrial.
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Mary Parker Follet (1868-1933) | - Escribió sobre los comportamientos que un gerente debía adoptar con sus empleados.
- Propuso el uso de las funciones cruzadas
- Propuso que la autoridad y el conocimiento tenían que ir de la mano.
- Sugería que se desarrollara el ‘poder con’, en lugar del ‘poder sobre’ y la co-accion en sustitución de la coerción y el consentimiento.
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Chester Barnard (1886-1961) | - Escribió the functions of the executive (1938).
- Afirmo que las organizaciones eran sistemas sociales que requerían de la cooperación de los empleados (aceptación de autoridad).
- Contemplo la organización como un sistema social cooperativo.
- Propuso la teoría de la aceptación de la autoridad.
- Introdujo la idea que los gerentes debía estudiar el contexto externo y, después adaptar la organización para tener un equilibrio.
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Elton Mayo (1880-1949) | - Famoso por liderar experimentos de Hawthorne.
- Propuso una serie de experimentos para investigar los efectos de otros aspectos del contexto laboral sobre el desempeño
- Cantidad y duración de los descansos.
- Rediseño de los trabajadores.
- Cambio en la extensión de la jornada laboral.
- Planes salariales individuales.
- Concluyo que el comportamiento y los sentimientos están estrechamente relacionados.
- Concluyo que el dinero es un factor menos importante que las normas.
- Estudio el comportamiento de gerentes y trabajadores en el empleo.
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Robert Owen (1771-1858) | - Afirmo que el interés por los empleados era muy rentable para la gerencia.
- Aminoro el sufrimiento de la clase obrera.
- Defendió los horarios de trabajo reglamentados para el mundo.
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