Psicologia Organizacional

1.2 PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL.

La psicología organizacional es el estudio científico del comportamiento humano en las organizaciones.

Tiene como métodos principales la observación y la experiencia ya que se pueden medir y registrar.

Ello significa que sus procedimientos y resultados son objetivos ya que se requiere que los hechos observados sean públicos y confírmales.

La psicología organizacional, con sus métodos y procedimientos tiene la misma categoría que cualquier ciencia, pues se conoce por sus métodos y no por su objeto.

Cuando un psicólogo organizacional observa el comportamiento de los trabajadores, lo hace siguiendo las tradiciones más comunes de la ciencia: objetiva, imparcial y sistemática. Si su método es objetivo también lo es el objeto de su observación, la conducta humana.

La conducta externa es el único aspecto de la existencia humana susceptible de ser observados, medidos y registrados con objetividad. No obstante también se ocupa de las dimensiones intangibles del ser humano: motivaciones, emociones, ideas y deseos.

No es posible observar directamente estas facetas de nuestra vida interior o subjetiva, pero si inferirlas.

Es así como el psicólogo organizacional trata de conocer más a fondo el comportamiento humano, pero la esencia del método científico consiste simplemente en que el psicólogo observa con atención, escucha, mide y registra todo con objetividad, precisión e imparcialidad.

1.3.1 INDIVIDUAL

1- Características biográficas

Características personales como la edad, el genero y el estado civil que son objetivas y cuya obtención es fácil mediante los registros personales.

a) Edad: Existen tres razones para que la relación entre la edad y el rendimiento en el trabajo sea importante:

*La creencia de que el rendimiento disminuya con la edad.

*La fuerza laboral esta envejeciendo a nivel mundial.

*Algunos países prohíben el retiro obligatorio.

Cualidades: Experiencia, buen juicio, ética, compromiso de calidad.

Debilidades: Inflexibles, cerrados al cambio y resistentes a nuevas tecnologías.

b) Género: Existen pocas, si es que hay, diferencias entre los hombres y las mujeres que afectan su rendimiento en el trabajo.

-Las mujeres están más dispuestas a estar de acuerdo con la autoridad y los hombres son más audaces

-No hay evidencia que el género afecte la satisfacción en el trabajo.

c) Estado civil: No hay suficientes estudios que indiquen las diferencias de productividad según el estado civil.

-Los empleados casados tienen pocas ausencias, menos rotación y mayor satisfacción que los solteros.

d) Antigüedad

-La mayoría de los estudias demuestra en una relación entre mayor antigüedad y mayor productividad.

-La antigüedad esta negativamente relacionada con el ausentismo.

-La antigüedad es uno de los menores pronosticadores de la rotación.

2- Habilidad.

Es la capacidad que tiene un individuo de realizar varias tareas en un trabajo.

a) Habilidades intelectuales: Son requeridas para realizar actividades mentales

b) Atributos de la personalidad de mayor influencia para el CO:

-Locus de control o lugar de control:

El grado en el cual las personas creen qe son los arquitectos de su propio destino.

*Internos: individuos que creen qe controlan lo que les pasa.

*Externos: Individuos que creen que lo que les pasa esta controlado por fuerzas externas como la suerte y la oportunidad.

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