Que son las auditorias
Enviado por Fer Titan • 4 de Abril de 2019 • Informe • 3.744 Palabras (15 Páginas) • 141 Visitas
NOTA; NO ENTREGAR EN TIEMPO LA MATERIA SE CONSIDERAR NO ACREDITADA
- Redacte el alcance del Sistema de Gestión de Calidad que considere adecuado para su organización, tomando en cuenta lo citado en el apartado 4.3 de la norma ISO 9001:2015.
El alcance del sistema de gestión de la calidad panadería “FERB”, es la calidad durante su proceso de elaboración ya que su presentación y la distribución que abarca en la región de valles satisface los requisitos de la noma ISO 9001:2015
- Redacte la política de calidad para una organización que Usted determine, tomando en cuenta los requisitos del requisito 5.2.1 de la norma ISO 9001:2015
Carpintería RDGZ, está comprometida con la fabricación y comercialización de muebles de calidad, con lograr la satisfacción de sus clientes y a mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad mediante el logro de los objetivos de calidad y la medición de los indicadores de los procesos; para esto, la gerencia de la organización y todo su personal se comprometen, a que permanentemente se determinan y se cumplan los requisitos del cliente y de las partes interesadas. Esto se lograremos por medio de un personal competente, procesos eficaces, cumpliendo con los requisitos aplicables de la Norma ISO 9001:2015 y mejorando continuamente el sistema de gestión de la calidad de la organización.
- Con base en el requisito 7.4 de la norma ISO 9001:2015 determine que es pertinente de comunicar en una organización.
Que comunicar | La comunicación tiene el objetivo de informar permanentemente los avances del sistema, oportunidades de mejora que se han encontrado, logros que se han alcanzado, avances hacia el cumplimiento de objetivos, comportamiento de los indicadores, y otro tipo de información de interés. |
Cuando comunicar | La alta dirección determinara cuando se tiene que comunicar. |
A quien comunicar | A las partes interesadas que intervienen en el proceso a comunicar; es el caso de la política de calidad, en una organización se comunica a todo el personal que labora en ella, ya que ellos serán los encargados de cumplir con dicha política. |
Como comunicar | La empresa es libre en cuanto a la forma de comunicarse con su personal y normalmente depende de factores tales como el tamaño de la empresa en cuanto a su área física, así como en el número de personas que laboran en la misma, tecnología utilizada, exigencias de las partes interesadas y otros. |
Quien comunica | En la organización existe un departamento que se encargue de la comunicación, es el quien será el responsable de comunicar; pero si no existe la alta dirección comunicara o designara a un responsable para que realice dicha tarea. |
- Lea la norma ISO 9001:2015 y desarrolle lo siguiente:
- Interprete los requisitos de la norma ISO 9001:2015
- Elabore una tabla de la interpretación de cada uno de los requisitos.
- Describa por requisito las acciones que haría para cumplir con cada uno de los requisitos.
- Elabore por requisito mínimo 3 preguntas que permitan auditar ese requisito.
- Escribe las veces que aparece la palabra “debe” , y deben en la siguiente tabla. (ISO 9001:2015)
4.1 | 2 | 4.2 | 1 | 4.3 | 5 | 4.4 | 3 | 4.4.1 | 2 |
4.4.2 | 1 | 5.1.1 | 1 | 5.1.2 | 1 | 5.2.1 | 1 | 5.2.2 | 1 |
5.3 | 2 | 6.1.1 | 1 | 6.1.2 | 2 | 6.2.1 | 3 | 6.3 | 2 |
7.1.1 | 2 | 7.1.2 | 1 | 7.1.3 | 1 | 7.1.4 | 1 | 7.1.5.1 | 3 |
7.1.5.2 | 4 | 7.1.6 | 3 | 7.2 | 1 | 7.3 | 1 | 7.4 | 1 |
7.5.1 | 1 | 7.5.2 | 1 | 7.5.3.1 | 1 | 7.5.3.2 | 3 | 8.1 | 4 |
8.2.1 | 1 | 8.2.2 | 1 | 8.2.3.1 | 4 | 8.2.3.2 | 1 | 8.2.4 | 1 |
8.3.1 | 1 | 8.3.2 | 1 | 8.3.3 | 5 | 8.3.4 | 1 | 8.3.5 | 2 |
8.3.6 | 2 | 8.4.1 | 4 | 8.4.2 | 2 | 8.4.3 | 2 | 8.5.1 | 2 |
8.5.2 | 4 | 8.5.3 | 3 | 8.5.4 | 1 | 8.5.5 | 2 | 8.5.6 | 2 |
8.6 | 2 | 8.7.1 | 5 | 8.7.2 | 1 | 9.1.1 | 5 | 9.1.2 | 2 |
9.1.3 | 2 | 9.2.1 | 1 | 9.2.2 | 2 | 9.3.1 | 1 | 9.3.2 | 1 |
9.3.3 | 2 | 10.1 | 2 | 10.2.1 | 2 | 10.2.2 | 1 | 10.3 | 2 |
ISO 14001:2015
4.1 | 1 | 4.2 | 1 | 4.3 | 2 | 4.4 | 2 | 5.1 | 1 |
5.2 | 2 | 5.3 | 2 | 6.1.1 | 4 | 6.1.2 | 5 | 6.1.3 | 2 |
6.1.4 | 2 | 6.2.1 | 3 | 6.2.2 | 2 | 7.1 | 1 | 7.2 | 2 |
7.3 | 1 | 7.4.1 | 4 | 7.4.2 | 1 | 7.4.3 | 1 | 7.5.1 | 1 |
7.5.2 | 1 | 7.5.3 | 3 | 8.1 | 6 | 8.2 | 3 | 9.1.1 | 8 |
9.1.2 | 3 | 9.2.1 | 1 | 9.2.2 | 4 | 9.3 | 4 | 10.1 | 1 |
10.2 | 3 | 10.3 | 1 |
- Identifique las frases “mantener información documentada”, “conservar información documentada” y en los requisitos de las normas ISO marque en donde aparecen. (“mantener información documentada” – MID; ”, “conservar información documentada”- CID)
ISO 9001:2015
4.1 | 4.2 | 4.3 | MID | 4.4 | 4.4.1 | ||||
4.4.2 | MID | 5.1.1 | 5.1.2 | 5.2.1 | 5.2.2 | MID | |||
5.3 | 6.1.1 | 6.1.2 | 6.2.1 | MID | 6.3 | ||||
7.1.1 | 7.1.2 | 7.1.3 | 7.1.4 | 7.1.5.1 | CID | ||||
7.1.5.2 | CID | 7.1.6 | 7.2 | CID | 7.3 | 7.4 | |||
7.5.1 | 7.5.2 | 7.5.3.1 | 7.5.3.2 | 8.1 | |||||
8.2.1 | 8.2.2 | 8.2.3.1 | 8.2.3.2 | CID | 8.2.4 | ||||
8.3.1 | 8.3.2 | 8.3.3 | CID | 8.3.4 | CID | 8.3.5 | CID | ||
8.3.6 | CID | 8.4.1 | CID | 8.4.2 | 8.4.3 | 8.5.1 | |||
8.5.2 | CID | 8.5.3 | CID | 8.5.4 | 8.5.5 | 8.5.6 | CID | ||
8.6 | CID | 8.7.1 | 8.7.2 | CID | 9.1.1 | CID | 9.1.2 | ||
9.1.3 | 9.2.1 | 9.2.2 | CID | 9.3.1 | 9.3.2 | ||||
9.3.3 | CID | 10.1 | 10.2.1 | 10.2.2 | CID | 10.3 |
ISO 14001:2015
4.1 | 4.2 | 4.3 | MID | 4.4 | 5.1 | ||||
5.2 | 5.3 | 6.1.1 | 6.1.2 | MID | 6.1.3 | MID | |||
6.1.4 | 6.2.1 | CDI | 6.2.2 | 7.1 | 7.2 | CID | |||
7.3 | 7.4.1 | CID | 7.4.2 | 7.4.3 | 7.5.1 | ||||
7.5.2 | 7.5.3 | 8.1 | MID | 8.2 | MID | 9.1.1 | CID | ||
9.1.2 | CID | 9.2.1 | 9.2.2 | CID | 9.3 | CID | 10.1 | ||
10.2 | CID | 10.3 |
- Elaborar un cuadro que defina los diferentes tipos de auditoria existentes conforme a la norma ISO 19011:2011
Auditoria Interna | Auditoria Externa | |
A veces llamada auditoria de primera parte. | Auditoria a proveedores | Auditorias de 3ra Parte |
A veces llamada auditoria de segunda parte | Para propósitos legales, regulatorios y similares. |
- Con tus palabras con base a la norma ISO 19011:2011 describir a que se refiere dicha norma con RIESGO.
Es la consecuencia de falta de seguridad, de confianza o de certeza en los objetivos y no se sabe con exactitud lo que puede pasar.
- Describe con claridad los principios de auditoria conforme a la norma ISO 19011:2011.
Integridad
Los auditores y la persona que maneja el programa de auditoría deberían llevar a cabo su trabajo con honestidad y responsabilidad, cumplir con todos los requisitos legales aplicables, llevar a cabo su trabajo de manera imparcial.
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