RELACIÓN ORGANIZACIÓN - AMBIENTE

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• Historia de la organización

El negocio nace con la compra de diez baterías en la Cochera de la casa paterna del fundador, en el cual funciona por dos años, hasta que se comprueba y mejora el funcionamiento del mismo.

• Relación organización-sociedad

La organización brinda un servicio a la sociedad, pero a la vez es parte de ella, por lo cual todas las medidas tienden a priorizar el bien común.

• Relación integrantes organización-sociedad

En este punto se acentúa más visiblemente lo expresado anteriormente, ya que el titular y todos los integrantes son locales y tienen diversas y variadas actividades en la sociedad de localización.

• Inserción ecológica de la organización

La organización trabaja constantemente en cuidar todos los aspectos ecológicos y ambientales referidos a sus actividades, tratando de no influir en un impacto negativo sobre el medio ambiente.

• Relación organización con clientes, proveedores, competidores y sindicatos

La organización tiene como premisa el contacto con todos los actores de la actividad, por lo cual a medida que penetra en el mercado va buscando generar nuevos contactos y fortalecer con el tiempo los actuales.

CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN

• Mito de origen

Es trasmitido con fuerza el hecho del nacimiento de la organización con la compra a crédito de las primeras baterías y el arranque en una cochera, tratando de generar inconscientemente los valores esenciales del trabajo y el esfuerzo.

• Valores compartidos

• Sobre el trabajo y la relación laboral

Los valores en el trabajo son requeridos en forma tácita, aunque recalcados constantemente por todos los niveles. Por el contrario, la relación laboral interna es más relajada e informal, por lo que a veces genera incumplimientos y roces por exceso de confianza.

• Sobre relación con los clientes

La relación de todos los integrantes con los clientes es impecable, haciéndose incapie en forma constante sobre la importancia esencial de la vida de la empresa en función de sus clientes.

• Sobre cumplimiento de compromisos

Los compromisos asumidos son atendidos en forma decreciente a medida que bajamos de nivel, esto se debe fundamentalmente a la falta de recursos humanos con los que cuenta actualmente la organización.

• Estilo de vida inducido

La organización no tiene en la actualidad ningún plan implementado al respecto.

• Héroes y villanos

Al tener poco tiempo de vida, la organización solo tiene un héroe y a la vez villano, su fundador, el cual al estar todavía en plena actividad todavía no es reconocido en ninguno de los dos lados del camino del éxito.    

• Héroes anónimos

Los héroes anónimos de la organización son los familiares del fundador, quienes siempre creyeron en el éxito del proyecto, ayudando a llevarlo a cabo con pequeñas y acertadas intervenciones.

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

• Tipo de organización (p. ej. según Mintzberg)

Es el tipo Estructura Simple formada por operarios que realizan trabajos básicos, es flexible debido a que opera en un medio dinámico. El control es totalmente centralizado por el máximo ejecutivo, con mucho control, pero sin planificación. El mando existe, aunque en su mínima expresión.

• Características de grupos formales

Los grupos formales que definen la estructura de la organización, están planteados por unidad de negocio, y/o sucursal. Si bien todos persiguen la meta principal de la organización, la afinidad de los grupos cambia de acuerdo al entorno y su mando superior.

• Organigrama y flujo de trabajo formal e informal

El organigrama está formado por el titular como director de la organización, la cadena de mando sigue con los encargados, que hacen la conexión en los establecimientos con los distintos niveles jerárquicos, llámese director con los empleados operativos. La cual en mayor medida se realiza con un flujo informal.

COMUNICACIONES

• Descendentes, ascendentes y horizontales

La comunicación descendiente en la mayoría de los casos es formal, hacia los mandos medios y de estos a los hacia los trabajadores operativos. Por el contrario, la comunicación Ascendente es casi exclusivamente informal, al igual que la comunicación horizontal, dentro y entre grupos de trabajo.

• Comunicaciones informales

El flujo de esta comunicación es considerablemente mayor a la formal, y en gran parte causal de las demoras, fallas, conflictos y perdidas de todo tipo ocasionadas por las operaciones no hechas, o inconclusas.

EL PODER Y LA AUTORIDAD

• Descripción de la línea de mando formal

La línea de mando formal está compuesta por el titular, seguido de los encargados de sucursales y/o operaciones regionales y terminando por los empleados operativos. De esta forma queda organizada la línea d continuidad de autoridad.

• Estilo de mando

En la parte superior de la pirámide se utiliza más el estilo de mando participativo en el cual se busca que el mando medio se implique y participe en los objetivos de la empresa, en la base de la pirámide el estilo de mando utilizado es el burocrático en el cual se hace hincapié al cumplimiento de los reglamentos, manuales y normas de operación.

• Manifestaciones de liderazgo

El liderazgo en la Organización es notorio, aunque va perdiendo efecto a medida que el personal es más antiguo, por lo cual periódicamente se refuerza el liderazgo con las acciones típicas de una jefatura

• Prestigio y status, formal e informal

• Organización informal

Al haber pocas interacciones y relaciones detalladas en el plan formal de la organización, se constituye el flujo mayor de la organización en Informal.

SITUACIONES DE CONFLICTO

• Entre sindicato y organización

Hasta el momento no hubo ningún conflicto con el Sindicato de Empleados de Comercio, al cual están adheridos los trabajadores.

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