RESUMEN DEL ACUERDO POR EL QUE SE EMITEN LAS REGLAS DE OPERACIÓN DEL PROGRAMA SISTEMA INTEGRAL DE CALIDAD EN SALUD PARA EL EJERCICIO 2014.

RESUMEN DEL ACUERDO POR EL QUE SE EMITEN LAS REGLAS DE OPERACIÓN DEL PROGRAMA SISTEMA INTEGRAL DE CALIDAD EN SALUD PARA EL EJERCICIO 2014.

INTRODUCCIÓN

La semana pasada hacíamos una lectura y a la vez se compartía un breve resumen en torno a la Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud, estrategia que ha venido peregrinando desde hace más de 13 años y que es el resultado de la suma de esfuerzos que los oferentes de servicios de salud, tanto a nivel público como privado, han ido recopilando con la firme intención de lograr la integración de proyectos que busquen y permitan mejorar la calidad de la atención médica. Es importante tener esto en cuenta ya que el resumen que ahora se presenta está orientado justamente en el tema de la búsqueda de una mejora en la calidad de la atención, entendiendo esta mejora como el proceso enfocado a la reducción de la brecha a nivel sistémico y organizacional bajo los principios básicos de la calidad, que incluyen la atención centrada en la persona, la mejora continua de los procesos y la Seguridad del Paciente como prioridades para el fortalecimiento de los sistemas de salud.

A continuación se referirán los puntos que a criterio de una servidora son necesarios para poder entender este Programa Sistema Integral de Calidad en Salud, mismo que tiene como uno de sus objetivos fundamentales elevar la calidad de la atención en los servicios de salud, integrando proyectos para su operación en tres dimensiones principales: la gestión de la calidad en los servicios de salud, la Seguridad del Paciente Calidad Técnica y Seguridad del Paciente y la Calidad Interpersonal a través de la participación ciudadana para la mejora de la atención.

DESARROLLO

Como es bien sabido, el gobierno federal mediante las dependencias especializadas en la atención, mejora y funcionamiento del sector salud han generado, principalmente en los últimos años, una serie de políticas dirigidas hacía la calidad en salud, las cuales han servido como base para ir creando una seria y verdadera cultura de calidad en los servicios de salud. Sin embargo, no basta tener buenas ideas y generar políticas, es necesario coordinar los esfuerzos y sobre todo saber enfocarlos hacia la consecución de resultados en materia de institucionalización y principalmente en cuanto hace a la gestión de calidad en salud, tal y como lo instruye el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018, buscando la adopción e integración a nuestro sistema de salud de las mejores prácticas a nivel internacional, deseando alcanzar la incorporación de la participación social en el diseño, ejecución, evaluación y retroalimentación en materia de servicios de salud.

El Programa Sistema Integral de Calidad en Salud, parte del presupuesto de la necesidad del establecimiento urgente de estrategias efectivas para su utilización como herramientas para la atención que permita servicios de calidad óptima con seguridad para el paciente, buscando alcanzar la homologación de la calidad de la prestación de servicios de atención técnica y la calidad interpersonal, a través del impulso a la ejecución de proyectos y reconocimientos que contribuyan al acceso efectivo de los servicios de salud.

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