SINIESTRO DEL RAMO DE INCENDIO

Universidad Galileo de Guatemala

Licenciatura en Administración en Seguros y Fianzas

Curso: Contratos de Reaseguro

Trimestre: Onceavo

Catedrático: Juan Carlos Nuñez

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“TAREA NO. 2”

Sonia Georgina Ceballos Duran

Carne: 15006720

Guatemala, 28 de julio de 2017

Contenido

INTRODUCCION        3

SINIESTRO DEL RAMO DE INCENDIO        4

AVISO DE SINIESTRO        4

Proceso a seguir en caso de siniestro:        4

b) CONTENIDOS:        6

Mercancías:        6

AJUSTE DE RECLAMO DE INCENDIO        6

Recomendaciones para los asegurados:        7

EGRAFIA        8

INTRODUCCION

El proceso de aviso de siniestro y análisis de valuación en el seguro de incendio, inicia cuando ocurre el siniestro y el asegurado da aviso a la aseguradora, reportando la emergencia.

En el presenta trabajo, conoceremos el proceso que se debe realizar para desarrollar el proceso de reclamación, la documentación requerida y el pago de prima. Tomando en consideración las bases técnicas y legales oportunas.

Así mismo se identifican las obligaciones del asegurado, la documentación necesaria  para el trámite y los pasos de una reclamación del aseguro de incendio.

SINIESTRO DEL RAMO DE INCENDIO

AVISO DE SINIESTRO

Es obligación de asegurado según lo indicado en el código de comercio y en las condiciones de la póliza que tan pronto que el asegurado tenga conocimiento de la realización del siniestro deberá comunicarlo a la compañía.

Proporcionando la siguiente información:

• Número de póliza
• Nombre del asegurado
• Número de teléfono
• Dirección exacta
• Fecha y hora de siniestro
• Breve descripción de lo sucedido

Proceso a seguir en caso de siniestro:

Cuando ocurre un siniestro en la ubicación del Asegurado, deberán reportarlo de inmediato al departamento de reclamos,  designado por la compañía aseguradora y al vía telefónica, a dicha área, recopilando los siguientes datos:

Tipo de siniestro (incendio, inundación, temblor, etc.), ubicación y fecha de ocurrencia.

-Importe estimado.

-Persona responsable de aportar información y teléfono.

Los funcionarios responsables de la ubicación afectada llevarán a cabo todas las acciones necesarias tendientes a disminuir la pérdida o evitar que ésta se incremente, siempre que dichas acciones no afecten las evidencias sobre el origen del siniestro.

1.-El aviso de siniestro se realiza a través del corredor de seguros habitualmente y el corredor informa a la compañía vía correo electrónico o llamada telefónica a la central de emergencias.

2.-Se valida la póliza y el pago de primas. De inmediato se nombra un ajustador de seguros (empresa imparcial a las partes), que se encarga de definir si hay o no cobertura y además de determinar el monto de la indemnización.

3. -Efectivamente hay un procedimiento que inicia con el aviso del siniestro y luego interviene el ajustador de seguros; que realizara la investigación y liquidación del caso.

El pago de la indemnización debe realizarse a 30 días de haberse recibido el informe final del ajustador y convenio de ajuste respectivo.

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