Seguros Mty
Enviado por ayrm • 8 de Octubre de 2013 • 545 Palabras (3 Páginas) • 407 Visitas
De acuerdo al estudio realizado no solamente podemos apreciar los puntos mas importantes dentro de una empresa de servicios sino que además sabemos ahora distinguir los puntos mas importantes que seguros monterrey tiene que ofrecer como compañía de seguros. Muchos son los componentes que integran la venta de dicho servicio, a lo largo de este breve estudio pudimos identificar muchos de los elementos que seguros Monterrey debe asumir, asimilar, estudiar y hacer frente, entre ellos los mas importantes la fijación de precios así como la importancia de la segmentación no solo del mercado sino del producto como tal. Hoy en dia vender seguros puede resultar complicado puesto que el bienestar patrimonial, como un servicio de seguro dotal o de vida asegurar la educación, respaldar la salud con seguro de gastos médicos mayores o bien prevenir alto tan elemental como un choque que se pudiera prevenir con un seguro de accidentes automovilístico son hoy en día eventualidades con muy poca valoración según alguna de las encuestas realizadas a varios de nuestros clientes que consumen este tipo de servicio. Las compañias de servicios de seguros enfrentan hoy en dia una disyuntiva en cuanto al mercado meta se refiere ya que por un lado es imprescindible que todas las personas y bienes sean resguardados sin embargo como decidir el tipo de mercado para este servicio y bien como establecer el precio de dichos productos. Todo esto pudimos graficarlo y demostrarlo en este estudio y podemos concluir que hoy en dia no basta con diferenciar servicios de bienes, ni se trata únicamente de enfrentar desafiaos de inventarios de servicios, mostrar o comunicarlo, fijarle precio, crear una imagen poderosa, o tener evidencia física y costear basado en actividades, simplemente para una compañía de seguros como lo es seguros monterrey ya no es suficiente para hacerle frente al mercado actual. El análisis situacional de negocio de mercado en base a los competidores sin duda tiene impacto en el proceso de compra del servicio de seguros así como los distintos modelos ya estudiados para conocer las expectativas y los factores que influyen en la experiencia del cliente. Descubrimos que para la compañía de seguros monterrey las estrategias del posicionamiento en el mercado varían por ello identificar las características clave del servicio, o haber diseñado un mapa conceptual entre competidores o inclusive haber logrado desarrollar las características de diferenciación y haber definido las necesidades de los clientes con respecto al servicio, al sistema de entrega y al volumen no es suficiente. Hoy en día y como conclusión definitiva a este caso de estudio podemos afirmar que sin duda alguna las tendencias del mercado y los principales indicadores dentro del área de seguros apuntan todos a poder orientar este tipo de servicio como uno de alta calidad donde la calidez en el servicio y el sentido humano prevalezca sobre todas las cosas que en esencia es
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