Sinergia En Equipo

El concepto de sinergia es clave en el trabajo en equipo. Supone que los resultados de un equipo de trabajo pueden ser superiores a la suma de los esfuerzos y capacidades de cada uno de los miembros de ese equipo. Ello va a depender de una buena organización y de que el objetivosea realmente común, comprendido y aceptado por todos los componentes del equipo de trabajo.

Cuando tiene lugar el efecto sinergia, los resultados delequipo trabajo son superiores a los esperados, generando una gran motivación y una gran cohesión o unidad del equipo. Por eso, la sinergia se representa del siguiente modo:

2+2=5

El que un equipo de trabajo obtenga resultados más o

menos positivos, va a depender, como hemos visto, de

las personas que lo integran, del modo en que esas

personas se organicen para lograr los objetivos, y de

la compatibilidad entre las metas personales y los

objetivos del equipo.

Desde el punto de vista de las competencias,

podríamos decir que los resultados de un equipo

de trabajo, dependen básicamente, de tres

competencias clave:

• SABER: esta competencia engloba las características diferenciales entre los miembros del equipo de trabajo, así como determinadas características del equipo como tal.

• PODER: se refiere a la oportunidad que tenga el equipo de poner en funcionamiento todos sus recursos para el logro de los objetivos.

• QUERER: hablamos de motivación, de la compatibilidad entre objetivos personales yobjetivos del equipo

A continuación, vamos a analizar cada una de estas competencias.

Ventajas

Como ya se ha visto, una de las principales ventajas

del trabajo en equipo es el efecto sinergia, la

posibilidad de obtener resultados que van más allá

de las capacidades de los componentes del equipo.

Pero para las personas y las organizaciones tienen

otras ventajas, algunas de las cuales se indican

a continuación.

Para las Personas

• Incremento del aprendizaje individual al compartir

conocimientos, experiencias, puntos de vista, etc.

• Satisfacción de necesidades sociales

• Desarrollo de habilidades de comunicación, de negociación y de persuasión

• Motivación por la posibilidad de aportar ideas y ser escuchado

Para las organizaciones

• Toma de decisiones con más información

• Desarrollo de proyectos complejos

• Diagnóstico y solución de problemas

• Creatividad

• Mayor aceptación e implicación con las decisiones

• Fuerza laboral más flexible

Problemas

El trabajo en equipo, si no está bien gestionado puede también provocar algunos problemas que se indican a continuación:

• Prevalencia de los objetivos personales sobre los del equipo

• Conflictos interpersonales e individualismos

• Toma de decisiones más arriesgadas

• Menos esfuerzo de algunos componentes

• Presión hacia el conformismo y la uniformidad

• Incapacidad de llegar a acuerdos

• Mayor consumo de tiempo

• Existen diversas técnicas para trabajar con equipos pequeños. Los equipos discuten y toman decisiones que expresan los portavoces o un coordinador. Entre losprincipales se encuentran los siguientes:

• Grupo de discusión

• El objetivo de esta técnica es ampliar conocimientos, desarrollar habilidades de análisis, de escucha, de respeto, etc. Consiste en que un grupo pequeño discuta libremente sobre un tema, normalmente conducido por un coordinador. Normalmente se trata de buscar soluciones a un problema, tomar una decisión, etc.

• Una vez establecidas las normas y objetivos, el coordinador formula el tema con precisión.Comienza la discusión libre e informal entre los miembros del equipo. El coordinador puede utilizar algún breve intervalo para recapitular lo tratado, destacar los objetivos logrados, o insistir en algún aspecto tratado superficialmente. A lo largo del proceso debe preocuparse por lograr que todos participen en la discusión y controlar el tiempo. Una vez finalizada la discusión, y tras un breveresumen de las conclusiones a las que se ha llegado (realizado por el coordinador o por un secretario), se toma la decisión.

• Método del caso

• Se trata de estudiar de modo analítico y exhaustivo un caso teniendo en cuenta todos los detalles para extraer conclusiones relevantes. Su objetivo es desarrollar las habilidades de análisis y solución de problemas desde una perspectiva global, teniendo en cuenta toda la información disponible.

• A la hora de abordar el estudio y resolución de casos, es muy importante, en una primera fase, identificar los hechos relevantes del caso, que suelen estar presentes en la información aportada. A continuación, se identificarán los problemas generados por estos hechos. Los problemas no siempre son obvios, y para detectados hay que tener en cuenta todas las circunstancias descritas en el caso. Una vez identificados los problemas se podrá abordar la búsqueda de soluciones, examinando la viabilidad de cada una de ellas.

• Tormenta de ideas

• Esta técnica, también denominada "brainstorming", busca crear en el grupo un clima informal, altamente permisivo, sin críticas ni tensiones, estimulando el desarrollo imaginativo para que se puedan producir ideas novedosas.

• En un clima de relajación y armonía, a través de todos y cada uno de los componentes, se exponen soluciones de todo tipo, (aunque parezcan a veces irracionales), al problema o tema propuesto. Es una técnica eminentemente creativa.

• El equipo debe conocer el tema de antemano, para informarse y pensar sobre él. El coordinador precisa el tema y explica la técnica. Debe insistir en que las personas digan todo lo que se les viene a la cabeza, aunque piensen que no es relevante. Las aportaciones "graciosas" desbloquean al grupo, generan un mejor clima y pueden sugerir propuestas más "serias". Conviene designar un secretario que toma nota de todas las aportaciones.

• En una primera fase de creación los miembros del equipo van aportando ideas que se les ocurren, expresadas en frases cortas. Se permite la asociación de ideas, las aportaciones más disparatadas pueden inspirar ideas que, de no ser por ellas, no se habrían producido. Es importante la cantidad, cuanto mayor sea el número de ideas, más posibilidades hay de llegar a soluciones mejores. Además, aparte de dar sus propias ideas, los componentes del equipo pueden sugerir que las ideas de otros sean mejoradas o combinar varias ideas en una.

• En una

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