Sistemas de gestión de calidad. Auditoria y modelos de calidad
Enviado por Jesus Guerrero Gutierrez • 11 de Abril de 2019 • Tarea • 477 Palabras (2 Páginas) • 179 Visitas
[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4]
Sistemas de gestión de calidad
Auditoria y modelos de calidad
20/02/2019
Jesús Guerrero Gutiérrez
Matricula: 18002781
Asesor: Gabriel Magaña Guzmán
MODELO DE CALIDAD
ESTE MODELO LO ELEGÍ PORQUE ES UN MODELO MUY COMPLETO Y TIENE MUCHA FUNCIONALIDAD AL MOMENTO DE APLICARLO, CONSIDERO QUE ESTE MODELO ES EL MAS UTILIZADO HOY EN DÍA EN LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ Y ES UTILIZADO PARA:
- SOLUCIONAR PROBLEMAS.
- REALIZAR ANÁLISIS.
- HACER UN SEGUIMIENTO A LO QUE SE ESTA REALIZANDO.
- Políticas y objetivos.
- Organización Operativa.
- Educación y diseminación.
- Flujo de información.
- Calidad de productos y procesos.
- Estandarización.
- Gestión y control.
- Garantía de calidad de funciones, sistemas y métodos.
- Resultados.
- Planes para el futuro.
“CIRCULO DE DEMING.” O “CICLO DE MEJORA PDCA”.
[pic 5]
P.- PLAN (PLANEAR): establecer los planes.
D.- DO (HACER): llevar a cabo los planes.
C.- CHECK (VERIFICAR): verificar si los resultados concuerdan con lo planeado.
A.- ACT (ACTUAR): actuar para corregir los problemas encontrados, prever posibles problemas, mantener y mejorar.
Planificar, programar las actividades que se van a emprender. Consiste en analizar, identificar áreas de mejora, establecer metas, objetivos y métodos para alcanzarlos y elaborar un plan de actuación para la mejora.
Hacer (desarrollar), implantar, ejecutar o desarrollar las actividades propuestas. En esta fase es importante controlar los efectos y aprovechar sinergias y economías de escala en la gestión del cambio. En muchos casos será oportuno comenzar con un proyecto piloto fácil de controlar para obtener experiencia antes de abarcar aspectos amplios de la organización o de los procesos.
Comprobar, verificar si las actividades se han resuelto bien y los resultados obtenidos se corresponden con los objetivos. Consiste en analizar los efectos de lo realizado anteriormente.
Actuar, aplicar los resultados obtenidos para identificar nuevas mejoras y reajustar los objetivos.
PRINCIPIO | STATUS DE LA EMPRESA VS PRINCIPIO | ACCIONES PARA ALCANZAR EL PRINCIPIÓ |
ORIENTACIÓN AL CLIENTE. | SATISFACCIÓN AL CLIENTE POR MEDIO DE MÉTRICOS DE CALIDAD, | CUMPLIR CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN Y POR EL CLIENTE. |
ENFOQUE A RESULTADOS. | ESTABLECE OBJETIVOS: CREACIONES DE NUEVOS NEGOCIOS, GENERACIÓN DE GANANCIAS Y UTILIDADES. | DEBEMOS SER AUTÓNOMOS EN NUESTRO TRABAJO.
|
APRENDIZAJE Y MEJORA CONTINUA. | MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD DE LA ORGANIZACIÓN POR MEDIO DE MEJORES PRÁCTICAS. |
|
...