Sistemas de información para la administración

Nombre del Profesor: Ana Andrea Avalos San Juan

Nombre del alumno: Lucía Ivonne Velázquez Chávez

Matricula: AL02674419

Fecha de entrega: Jueves 21 de Septiembre de 2017

Materia: Sistemas de información para la administración

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1. Fundamentación conceptual. 

MARCO TEORICO

Decidí realizar el marco teórico en primer orden con los cuatro temas que integran el Módulo 1 del material del curso (TECMILENIO, 2017), menciono las citas que se aluden en el material pero no las agrego en mi bibliografía ya que no revisé la fuente.

Módulo 1

Tema 1. Las organizaciones hoy

La llamada economía digital, se caracteriza por el uso que se le da a la información en la economía y la administración, se cita a Orlikowski y Lacono en Del Águila (2001). Se ha incorporado las (TIC)Tecnologías de la Información y Comunicación a los diferentes ámbitos como el social y económico. En las empresas su aplicación ha mejorado la productividad y el comercio de las mercancías.

Las TIC han evolucionado de llevar controles manuales de las operaciones a la sofisticación de que las empresas ya no sólo hacen uso de sus datos en los diferentes departamentos en forma interna, para nómina, producción o toma de decisiones en la administración y hacia fuera de la empresa como la conectividad con clientes y proveedores, involucrándose en el entorno de la competencia y disminuyendo tiempo y  costos, se cita a Ivancevich (1997).

Los sistemas de información no sólo son componentes tecnológicos, es una labor multidisciplinaria, que permite que la información se encuentre al alcance de cualquier interesado, deben tener la visión de la empresa y ser parte de los objetivos; como todo proceso, tienen un orden de tareas, deben considerarse diferentes elementos tales como las actividades, la organización, los responsables, la medición del desempeño, el desarrollo y la infraestructura.

Tema 2. Los Sistemas de Información

Las definiciones sobre sistema coinciden en que son elementos que en conjunto van más allá de una relación, que tienen un proceso para dar entrada y salida de información.

Los sistemas de información pueden procesarse manual o automatizado, en éste caso se administra la información más rápido y eficiente. Su elemento básico son los datos

En un sistema de información empresarial, se cita a Collado (2004), La interfaz de utilización parte de Servicios externos de información y una Base de datos, el usuario tiene un Módulo básico que haga la Gestión de datos para que mediante la agenda, proyectos y correo electrónico se elaboren los informes que las Reglas del negocio establezcan.

Los sistemas de información son indispensables en las organizaciones , están en constante evolución, de pensarse que eran sólo para la alta dirección pasó a ser una herramienta de diversos usuarios,  con personal capacitado, son útiles en beneficio de las empresas ya que son el soporte de sus decisiones y tendrán que estar en concordancia con su misión y objetivos.

Cita el curso que entre varios autores, Peralta (2008) clasifica los sistemas de información en tres sistemas fundamentales: los Sistemas transaccionales, los Sistemas de soporte a la toma de decisiones y los Sistemas estratégicos.

Existe una diversidad de sistemas de información, por citar algunos:

Sistemas de Información Gerencial (MIS)

Planeación de Recursos de Manufactura (MRP)

Sistemas de Automatización de Oficinas (OAS)

Tema 3. La tecnología y las telecomunicaciones

Para lograr sus objetivos, las organizaciones requieren de sistemas  funcionales que le ayuden a administrar los datos y el proceso de información mediante infraestructura tecnológica y de comunicación.

Motivado por proyectos militares, Estados Unidos crea la primera red computacional llamada Arpanet, absorbida luego por NSFNET red informática con fines científicos, culturales y académicos, esta red es la etapa que precede al Internet. En 1985 nace formalmente como una red basada en texto.

Por 1990 nace la www (World Wide Wb) que Tim Berners y colaboradores definieron como la telaraña mundial de la información, ligando información a través de las redes, interpretada por un programa navegador, Netscape fue el primero previo a Internet Explorer, hoy en día en competencia con Mozilla, Zafari, etc.

Con internet se puede tener acceso a computadoras remotas, se puede transmitir archivos (de texto, audio, video o imágenes de 3D), tener conversaciones en línea.

Una red es la forma en que se comunican los dispositivos para intercambiar información, equipos, redes y sistemas, se requiere que las computadoras tengan una tarjeta red. Anteriormente las redes eran mediante cableado especial que fue sustituido por la radiofrecuencia. Hay dispositivos que facilitan la interconexión de redes como los routers o repetidores, o la seguridad de la conexión con equipos proxies y firewalls.

Los servidores son computadoras con capacidad de proceso superiores con programas específicos.

Redes: (se analizan más delante )

Local Area Network o red de área local (LAN): ocupa un área geográfica pequeña con cableado o utilizando una red inalámbrica, generalmente es para compartir impresora o un disco duro externo. Con las redes inalámbricas se avanzó a la topología celular mediante nodos que forman la cadena de comunicación.

Infraestructura basada en Internet:

Las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) dan soporte a los sistemas de información, unos de los componentes indispensables para que el sistema de información funcione son el hardware y el software, sistemas operativos, equipos (componentes básicos de una computadora como el CPU), dispositivos y periféricos (como un lector de código de barras) que procesan y almacenan información.

Las organizaciones invierten en la adquisición de servidores, actualizar el sistema operativo, modificar los espacios para almacenamiento y en mejorar las redes, la web da la opción de no invertir en infraestructura ya que ofrece disponibilidad, hay "sites" que ofrecen canales de comunicación además existen otras opciones con pago.

Tema 4. Comercio y negocio electrónico

Se cita a Deitel y Deitel (2004) como quien describe la etapa actual del Internet como una fase que "Hace posible que los individuos y los pequeños negocios puedan exponerse a nivel mundial. Está modificando la naturaleza de la forma en que se llevan a cabo los negocios".

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