TAREA Nº 7 LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO ACC

TAREA  Nº 7

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

ANDREA CABALLERO O’KINGHTON

Formación de equipos de trabajo efectivos II

Instituto IACC

14-Junio -2019

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Los factores claves descritos esta semana son:

• Definir una estrategia
• Puestos intermedios adecuados
• Establecer compensaciones como parte de la política de la organización
• Cuidado del entorno
• Controlar la presión y el estrés laboral
• Analizar resultados obtenidos
• No caer en la rutina y no dejar de incentivar
• Controlar los efectos psicosociales de doble presencia

Ahora el líder -o jefe- que se ve en el video, está usando una técnica motivacional agresiva arengando a su equipo a que venda,   acá creo usa la estrategia de No caer en la rutina y no dejar de incentivar, ya que efectúa un trabajo de convencimiento y motivación directa en  el equipo de ventas. Se puede apreciar en este video que el líder de una manera muy poco habitual, les inyecta deseos de ”venderlo todo” , incentivándolos a ello y trata de sacarlos de sus inercia y moverlos hacia el objetivo de vender

Si bien el líder no define una estrategia ni indica la forma o el cómo hacer la venta y alcanzar los objetivos, pero si se aprecia  que existe una clara intención motivacional, la que es el lograr que todos  la realicen y se aumenten las ventas. También se observa que no involucra a todos los vendedores, ya que se ve a una joven que no estaba muy convencida de hacerlo y sabemos que para realizar  una buena motivación es importante el considerar las emociones de  todos y cada uno de los integrantes del  equipo para el logro de las metas.

En relación a los factores Motivacionales, en el video  se aprecia que el líder apela al amor propio,  que les infunde temor, que los desafía indicándoles que no podrán y luego los  reta a que lo hagan y todos vendan,  para al final convencerlos de que podrán vender lo que quieran, haciéndolos pasar por varias emociones que él dirige para un fin y lograr que todo o casi todo el equipo salga con ganas de vender, pero se evidencia que los presiona, y  sabemos que un empleado bajo presión y estrés -como se ve que él los somete- a la larga no rendirá bien, por lo que lo observado en este video no es un buen método de motivación.

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Las técnicas según lo estudiado que se pueden usar son:

• Crear un compromiso
• Recompensar
• Educación:

La técnica que se evidencia en el video  que usa el líder, es la de Crear un compromiso, tratando de que el equipo de ventas se convenza que pude vender,  que se comprometa con la causa  de venta, pero se ve que trata de crear este compromiso, basándose un poco en el temor y  de una forma muy agresiva, por lo que no logra llegar a todos los miembros del equipo por su forma de aplicar la técnica

Si yo tuviera que  manejar este grupo de ventas,  antes que todo tendría en cuenta que es esencial  considerar que las motivaciones son diferentes en cada persona, por lo que lo primero sería saber cuál es la motivación  de todos los miembros de grupo, para lo que organizaría jornadas de reflexión y análisis, fuera de la empresa, en un ambiente más relajado y que genere confianza para saber cuáles son sus motivaciones  y tener una guía de cómo generar compromisos en el equipo, en que pudiesen  decir cuáles son sus problemas y dificultades para la venta, y cuáles son sus ideas para incrementar las ventas y generar compromiso, en base a esto  establecería sistemas de premios y recompensas atractivas para las personas que se motivan con ello, ya sea de bonos por cumplimiento metas, premios o ranking con los mejores vendedores,  viajes, etc.

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