TAREA PLANEACION

1. Define, ¿qué es una empresa de servicios? Menciona tres ejemplos nacionales por cada una de ellas: a) Servicios profesionales b) Servicios financieros   c) Servicios médicos d) Organizaciones sin fines de lucro

R: Se denominan empresas de servicios a aquellas que tienen por función brindar una actividad que las personas necesitan para la satisfacción de sus necesidades (de recreación, de capacitación, de medicina, de asesoramiento, de construcción, de turismo, de televisión por cable, de organización de una fiesta, de luz, gas etcétera) a cambio de un precio. Pueden ser públicas o privadas. El producto que ofrecen es intangible (no puede percibirse con los sentidos), aunque sí podemos observar que se ha creado toda una red de personal y equipamiento que permiten llevar a cabo su cometido. Por ejemplo, en el servicio de transporte existen chóferes, vehículos, oficinas de atención al público, etcétera, pero lo que se vende es el transporte como servicio en sí mismo, el traslado de un lugar a otro, el resto son medios para alcanzar el objetivo. En estas empresas, no se compra un producto ya hecho, como ocurre con un par de zapatos, sino que la prestación que contratamos consiste en un hacer y no en un dar.

Empresas de servicios profesionales

• CABLECOLOR
• Servicio de seguridad
• Envió de encomienda rápido cargos honduras

Empresas de servicios financieros

• Banco occidente
• COFISA
• Cooperativa elga

Empresa de servicios médicos

• Hospital Bendaña
• Hospital y clínica del valle
• Cemehsa

Organizaciones sin fines de lucro

• Cruz roja hondureña
• Club rotario de honduras
• Save the children honduras

2. ¿Por qué se dice que los servicios no son almacenados en inventario?

R: Se considera que no porque son productos tangibles que se puede determinar del mismo en donde no se puede tener un control adecuado sobre que queda pendiente del servicio mismo

3. ¿Por qué la capacidad institucional se debe ajustar a la demanda?

R: se debe ajustar ya que da por necesidad de la institución saber que manera se demanda del mismo que la capacidad institucional se debe tener la fuerza que le exige la demanda del servicio dado ya que se puede dar mejores planteamientos del mismo que deberían de mantener un alto grado de longitud que desempeñan sobre un nivel de desarrollo mismo.

4. Explica la característica de medición de tiempo y recursos. ¿Por qué es difícil de valorar?

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