Taller de habilidades directivas

TALLER DE HABILIDADES DIRECTIVAS

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Equipos de trabajo

Mario Aros Carvajal

Universidad UNIACC

Priscilla Natalia Alcaíno Reitter

9 de septiembre de 2019

Introducción

Un equipo es un número reducido de personas con habilidades complementarias, que tienen un compromiso común, una serie de metas de desempeño y un enfoque, de todo lo cual son mutuamente responsables (Katzenbach y Smith).

El presente trabajo individual tiene como primer objetivo identificar el concepto de trabajo en equipo y su formación, así como también los diferentes tipos de equipos que pueden existir.

Un segundo objetivo corresponde a analizar los beneficios de trabajar en equipo. Para ello se analizaran las estrategias para fomentar el trabajo en equipo, como también los beneficios que trae consigo convertirse en un equipo efectivo.

1. Explique claramente y ejemplifique cada clase de equipo.

Existen 4 clases de equipos según sus propósitos (Alcaíno, 2017):

• Círculos de calidad: Esta conformado por un pequeño grupo de personas, se reúnen periódicamente y de manera voluntaria para analizar problemas propios de su actividad y buscar soluciones en conjunto. Lo hacen junto a un supervisor, y si lo desean pueden contar con asesoría externa. Un claro ejemplo de círculos de calidad son las juntas de vecinos, quienes de manera esporádica (1 o 2 veces al mes) se reúnen de manera voluntaria y buscan soluciones a las diversas problemáticas de los vecinos. Cuentan con un supervisor que es el presidente de la junta.

• Equipos en progreso: Equipo de miembros no voluntarios que son convocados para resolver un problema no particular, una vez resuelto el problema el grupo se disuelve, también se conocen como equipos de mejora. Los integrantes son seleccionados según sus conocimientos y experiencia en el problema. Un ejemplo de esto son las comisiones que se crean para la evaluación de proyectos de Sercotec o Corfo, ya que este equipo en progreso en quien debe decidir quien son los participantes que obtienen el capital para emprender o innovar en su idea de negocios.

• Equipos de procesos: Los integrantes de este grupo se centran en un proceso especifico para mejorarlo, rediseñarlo o realizar un cambio total, por lo cual son dirigidos por la gerencia. Un ejemplo son los consultores dentro de la empresa, es decir un grupo de personas que se encargan de detectar una problemática dentro de la empresa, mejorar dicha problemática buscando soluciones y hacer a la empresa más eficiente.

• Equipos autónomos: Son equipos de trabajos autogestionados, por lo mismo poseen un mayor grado de participación, ya que la gerencia delega sobre ellos responsabilidades tales como planificación, finanzas, marketing. Un ejemplo de ello son los diferentes departamentos de la empresa, ya que los trabajadores de dichos departamentos pertenecen a un equipo autónomo.

1. ¿Cuáles son las estrategias que fomentan el trabajo en equipo? Describa y ejemplifique claramente casa una de ellas.

• Entregar toda la información: La comunicación debe ser eficiente y eficaz, vale decir debe ser clara y entendida por todos, cuando la comunicación no se entrega de manera total, se crean rumores que pueden alterar el trabajo en equipo.

• Generar un clima de trabajo agradable: Una empresa mejora su capital humano si el ambiente de trabajo es bueno, no existen conflictos de interés y todos trabajan para un objetivo en común. Es importante que el gerente de Recursos Humanos se preocupe por la salud mental de sus trabajadores, que fomente la unión de grupo. De esta forma se aumentará la productividad.

• Definir claramente los tiempos para lograr la tarea: Al mencionar los objetivos que posee la empresa se debe tener una carta Gantt con los tiempos necesarios para cada actividad y/o objetivo. Ello hace que los trabajadores midan sus tiempos, y no trabajen bajo presión. Además en caso de un inconveniente existe un respaldo de que los tiempos ya fueron conversados.

1. ¿Cómo un grupo puede llegar a convertirse en un equipo efectivo de trabajo? Explique claramente.

El primer paso para llegar a convertirse en un equipo efectivo de trabajo es alcanzar paso a paso y a medida los objetivos planteados, obteniendo una máxima satisfacción. Un equipo se convertirá en un grupo eficaz de trabajo en la medida que cumpla con las siguientes características:

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