Tendencias de Diseño y Evaluación organizacional

 Tendencias de Diseño y Evaluación organizacional

Caso

El proceso de cambio en las organizaciones para el mercado turbulento y cambiante en el que nos encontramos, es más que necesario, debemos tener en cuenta que las personas al igual que el entorno, van tomando formas o modos de comportamiento distintas, donde las organizaciones deben tomar acciones que no logren perjudicar el actuar de las mismas.

El proceso de cambio surge por una necesidad o por una tendencia que logre optimizar un proceso o alguna gestión en las actividades dentro de la empresa, es importante que los gerentes sepan llevar a cabo este cambio, ya que en muchas ocasiones se pueden presentar comportamientos por parte de los colaboradores de manera esquiva o difícil, por la dificultad que les representa el cambio o porque simplemente no lo aceptan. Frente a esta situación los gerentes deben demostrarle los beneficios que la implementación del nuevo proceso de cambio va a conllevar mejoras en la innovación y la gestión de los procesos, como es el caso de P&G y Google que intercambian puestos de trabajo para encontrar aspectos positivos para la innovación y creación de nuevos productos en ambas organizaciones.

Entonces, frente a esto, es claro tener en cuenta que un proceso de cambio ocurre de forma muy eficiente si todos están comprometidos con él. En tanto, para que las personas se comprometan, ellas no pueden ser “atropelladas” por el proceso, como si fueran algo lejano del mismo, por el contrario, las personas son la base para la correcta implementación de la nueva etapa que va a vivir la empresa. La verdad, el cambio ocurre a través de las personas, y para que se considere a las personas como parte del proceso de cambio es necesario conocer sus valores, sus creencias y sus comportamientos. Es necesario articular los valores de las personas con los de la organización para que tengan una buena comunicación o conexión y de este modo puedan llevar a cabo el cambio de manera satisfactoria.

Respondamos:

1. De acuerdo. Puesto que en muchas empresas el factor humano es tomado en cuenta, y de este modo los colaboradores pueden expresar sus opiniones o ideas, entonces, se puede lograr el desarrollo innovador en la organización.
2. Totalmente. Pues bien, se tiene la creencia de que el cliente tiene la razón, entonces de esta manera un buen estudio de mercados, puede facilitar el reconocimiento de alguna necesidad o preferencia dada en el sector para que así, se llegue a materializar el producto o servicio que logre cumplir con las expectativas y de ese mismo modo, lograr tener éxito.
3. De acuerdo. Frente a esta situación aparece la resistencia al cambio, la cual siempre existirá frente a alguna novedad que se presente dentro de la organización, por eso considero que el papel del gerente frente a esto será difícil, ya que deberá crear alternativas, estrategias, mecanismos que logren modificar lo que está sucediendo.

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