Teoría de las relaciones humanas. Orígenes de la teoría de las relaciones humanas

Teoría de las relaciones humanas

Según menciona que la teoría de las relaciones humanas (o escuela humanista de administración) surgió en Estados Unidos, como consecuencias de las conclusiones del experimento de Hawthorne, y fue desarrollada por Elton Mayo y colaboradores. Fue un movimiento de reacción y oposición a la Teoría Clásica de la Administración. (Mayo, 1938).

En la teoría de las relaciones humanas como se menciona anteriormente  que se nace en los estados unidos y fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, en especial de la psicología y cómo podemos observar en las lecturas esta teoría no fue aceptada en Europa sino hasta después de terminada la II guerra mundial, porque  a los gobiernos europeos eran totalitarios, con los del gobiernos democráticos de la nación norteamericana.

Se puede recalcar que entre las personas que contribuyeron al nacimiento de la teoría de las relaciones humanas podemos decir que su mayor colaborador y fundador era George Elton Mayo, que se dice que era un científico australiano el cual fue además profesor y director del centro de investigaciones sociales de la escuela de administración de empresas de la universidad de Harvard, es por eso la experiencia de Hawthorne, también de escribir "Los Problemas Humanos de una Civilización Industrial". También con él, John Dewey, que escribieron "El Público y sus Problemas" y "Naturaleza y Conducta Humana". Otros grandes aportadores fueron los de William James y Morris Víteles, que escribieron "Los Principios de la Psicología" y "Psicología Industrial" que según menciona en las lecturas. (Mayo, 1938)

Un punto muy importante al inicio del capítulo, es que podemos identificar los orígenes y al contexto en el que surgió !a teoría de las relaciones humanas, con el fin de que esta teoría se lleguen a involucrar con las personas. Es por ello que estos exponentes  llegan a generar un movimiento de reacción con sus conocimientos hacia la teoría clásica de la administración.

Orígenes de la teoría de las relaciones humanas

La Teoría de las Relaciones Humanas tiene sus orígenes en los siguientes hechos:

• Un punto clave podemos rescatar es la necesidad de humanizar y democratizar la administración, de tal manera que las relaciones humanas se revelaron con un movimiento típicamente estadounidense. con el fin de adquirir los conceptos administrativos.

• El siguiente punto son las ciencias humanas. Que fue porque  las ciencias demostraron lo inadecuado de los principios de la teoría clásica y eso ayudo para la formación de la teoría.  

• En la administración del humanismo unas de las ideas de gran importancia era la  filosofía de John Dewey y de la psicología  de Kurt Lewin.

• Finalmente en la conclusión se puso en peligro los principios postulados por la teoría clásica de administración, en que el experimento de Hawthorne, que fue bajo la coordinación de Elton Mayo. el cual se realizo en los años 1927 y 1932. El experimento se desarrollo en 5 fases las cuales se mencionan en las lecturas.

Características de las Relaciones Humanas.

• Estudia la organización como si fuera un grupo de personas.
• Hace énfasis en las personas.
• Se inspira en sistemas de psicología.
• Delegación plena de autoridad.
• Autonomía del trabajador.
• Confianza y apertura
• Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
• Confianza en las personas.
• Dinámica grupal e interpersonal

Las cuatro principales causa del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:

• La necesidad de humanizar y democratizar la administración.
• El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.
• Las ideas de la filosofía pragmática de John y de la psicología dinámica de Kurt Lewin.
• Y por último las conclusiones del experimento de Hawthorne.

Funciones básica de la organización industrial

La experiencia de Hawthorne Elton Mayo

En 1927, el Consejo Nacional de investigaciones inicio su experimento en una fabrica Western Electric Company, situada en Chicago, en el barrio Hawthorne, con la finalidad de determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros en la producción.

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