Teoria De La Administracion

Conclusión Elton mayo

El comportamiento y los sentimientos están estrechamente relacionados, que las influencias del grupo afectan mucho el comportamiento individual, que los parámetros del grupo establecen en la producción del trabajador individual y que el dinero es un factor menos importante que las normas, los sentimientos y la seguridad, para determinar la producción.

• Se ha comprobado que la productividad de una persona no está determinda únicamente por sus capacidades físicas o mentales sino también por las normas sociales y las expectativas personales que ella tiene.

• En general, los trabajadores no reaccionan ante la administración como individuos aislados, sino como miembros de grupos.

• La teoría de las relaciones humanas contrapone el hombre económico u hombre máquina al hombre social.

Como se ha podido constatar al finalizar la lectura de este material, la teoría de las relaciones humanas aparece en los Estados Unidos debido a un grupo de factores entre los que se encontraban los trabajadores mismos y los gremios, así como la aparición de las ciencias sociales. George Elton Mayo, fundador, por así llamarlo, de esta teoría obtuvo sus mayores conocimientos aplicados de la llamada experiencia de Hawthorne.

A partir de entonces, las teorías científicas y clásicas decaerían, dando paso a la naciente teoría de las relaciones humanas mediante la cual, el hombre mismo, el trabajador constituiría el epicentro de la administración.

Tomando en consideración que el factor psicológico es una determinante mayor (en muchos casos) que el remunerativo, Elton Mayo echa por tierra los postulados principales de sus antecesores Taylor y Fayol.

Finalmente, habremos de decir que a ésta teoría debemos la humanización de la administración, por tanto sabemos que cumplió con su cometido inmediato además de ingresar su generoso aporte a la Teoría General de la Administración.

“Su razonamiento era: dado que el administrador logra realizar las cosas a través de las personas, el estudio de la administración debía concentrarse en los trabajadores y

Sus relaciones interpersonales.

Aplicación de psicología a los

Gerentes y trabajadores, concepto

Sociológico de grupo, motivación

Individual, ética social, aspectos

Sociológicos de la admón.

Conducta humana en toma de

Decisiones, recursos humanos,

Jerarquía de necesidades.”

CONCLUSION DE URWICK Y MOONEY

Para Urwick, una empresa gira en torno a su organización, no alrededor de las personas. Esta idea ha tenido un gran impacto en la técnica organizacional de nuestros días, puesto que en realidad cuando se dice que un administrador “organiza”, lo que efectivamente hace es dividir el trabajo, lo agrupa y lo asigna a unidades organizacionales denominados «puestos, mesas, secciones, oficinas, departamentos, áreas, jefaturas, gerencias, direcciones, divisiones», entre otros esquemas de agrupación de trabajo (funciones, actividades, tareas, procedimientos, etc). Esta idea confirma la impersonalidad del puesto y del resto de las unidades orgánicas de una estructura. Se organiza el trabajo, no a la gente. De ahí la sentencia de Urwick: “Un esquema lógico de organización debe estar basado en principios establecidos a largo plazo que tengan prioridad sobre las personas”.[19]

Una ligera interpretación de las ideas de nuestro autor, inclinaría nuestro juicio a considerar que éste desprecia el factor humano. Sin embargo, esta sería la apreciación más falsa y errónea acerca del pensamiento administrativo de Lyndall F. Urwick, puesto que si bien la teoría clásica está centrada en la estructura, es decir, en la organización, no deja de reconocer que el trabajo es, finalmente, realizado por la gente.

MOONEY

Este principio dice, según Mooney, que “todas las estructuras organizacionales firmes, están basadas en un sistema de relaciones superior-subordinados, ordenadas en una jerarquía.[24] El trabajo de Mooney es típicamente

...