Teoria De La Burocracia

1. Autor de la Teoría de la Burocracia.

MAX WEBER

2. Motivo de la creación de la teoría de la burocracia.

Los orígenes de la burocracia se remontan a la Antigüedad. La burocracia, como base del sistema moderno de producción tuvo su origen en los cambios religiosos ocurridos después del Renacimiento. Weber señala que el sistema moderno de producción, racional y capitalista, se originó a partir de un nuevo conjunto de normas morales, a las cuales denominó "ética protestante": el trabajo duro como dádiva de Dios, el ahorro y el ascetismo que proporcionan la reinversión de las rentas excedentes, en vez de gastarlos y consumirlos en símbolos materiales. Weber consideró la burocracia como un tipo de poder.

3. Características de la teoría de la burocracia.

• carácter legal de las normas y reglamentos

• carácter formal de las comunicaciones

• carácter racional y división del trabajo

• impersonalidad en las relaciones

• jerarquía de autoridad

• rutinas y procedimientos estandarizados

• competencia técnica y meritocrática

• especialización de la administración, independientemente de los propietarios

• profesionalización de los participantes

• Completa previsión del funcionamiento

4. Aporte de la teoría de la burocracia a la administración.

• racionalidad en relación con el logro de objetivos de la organización;

• precisión en la definición del cargo y en la operación;

• rapidez en las decisiones, pues c/u conoce lo que debe hacerse y quién debe hacerlo;

• univocidad de interpretación garantizada por la reglamentación específica y escrita;

• uniformidad de rutinas y procedimientos que favorece la estandarización y la reducción de costos y errores;

• continuidad de la organización a través de la sustitución del personal que se retira;

• reducción de la fricción entre las personas, c/ funcionario conoce aquello que se exige de él y cuáles son sus límites entre sus responsabilidades y las de los demás;

• consistencia, pues los mismos tipos de decisión deben tomarse en las mismas circunstancias;

• subordinación de los más nuevos con respecto a los más antiguos

• confiabilidad, el negocio es conducido de acuerdo con reglas conocidas. Las decisiones son previsibles y el proceso decisorio. Elimina la discriminación personal;

• existen beneficios desde el punto de vista de las personas en la organización, la jerarquía es formalizada, el trabajo es dividido entre las personas, éstas son entrenadas para volverse especialistas, pudiendo hacer carrera dentro de la organización, en función de su mérito personal y su competencia técnica.

5. Autor de la teoría de las relaciones humanas.

Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en los Estados Unidos como consecuencia

Inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne,

6. Indique en consistió el experimento que le dio base a la teoría de relaciones de las relaciones humanas.

En 1927 el Consejo Nacional de Investigación inició un experimento en una fábrica de la Western Electric Company, situada en Chicago, en el barrio de Hawthorne, con la finalidad de determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y le eficiencia de los obreros en la producción. Ese experimento, que se volvería famoso, fue coordinado por Elton Mayo; luego se aplicó también al estudio de la fatiga, de los accidentes en el trabajo, de la rotación de personal (turnover) y del efecto de las condiciones físicas del trabajo sobre la productividad de los empleados. Los investigadores verificaron que los resultados del experimento fueron afectados por variables psicológicas. Entonces, intentaron eliminar o neutralizar el factor psicológico, extraño y no pertinente, lo cual obligó

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