Valores orientados a la excelencia en el desarrollo de las actividades de la asistente secretarial

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Valores orientados a la excelencia en el desarrollo de las actividades de la asistente secretarial

La excelencia es una de las características mas buscadas ya sea de forma personal, laboral, en sociedad, y esto es por lo que conlleva la excelencia la definición más común es la calidad superior o el mayor alto estándar posible, y esto va de la mano con el hecho de que como personas muchas veces deseamos lo mejor de lo mejor, por lo tanto, hablaremos de los valores que nos podrían llevar a obtener esta excelencia en cuestión a nuestra labor como asistentes secretariales

Ahora conociendo esto ¿cómo podríamos alcanzar una excelencia en e desarrollo de nuestras actividades en cuanto a nuestras funciones? Y la respuesta no es muy complicada de hecho muchos de los elementos que tenemos que tener en cuenta forman parte de nuestra labor día a día y puede que no los estemos notando mi opinión creo a todos nos han explicado cual es el objetivo de la institución donde nos desempeñamos y como menciona el texto la misión y visión son el principal eje para enmarcar esto, y en conjunto con ello los valores organizacionales son lo que nos va a llevar de la mano para lograr esa excelencia

Podríamos preguntarnos sobre el ¿Por qué de la importancia de estos valores y su función? Y precisamente es ahí donde está la clave los valores surgen como los principios base que deberíamos tener en nuestro actuar y el comportamiento deseable que tendríamos que desempeñar, el texto nos sita varios valores base como lo son:

• Lealtad: en cuestiona a la empresa y nuestros principios morales.
• Respeto: sobre nuestras opiniones y las diversas ideologías y formas de pensar de nuestros colaboradores
• Sencillez: el ser claro y genuino en cualquier situación
• Etc.

Estos valores los coloco porque son los que podríamos enmarcar a nuestras funciones, aunque bien podríamos agregar otros que ocupamos día a día como son:

• Tolerancia: muchas veces tenemos interacciones con terceros y si bien podríamos ser considerados intermediarios por parte de ellos hay que entender esta parte para evitar conflicto
• Confianza: para poder hablar o expresa nuestras opiniones, sugerencias e incluso disgustos hacia alguna situación laboral
• Empatía: así como con la tolerancia en muchas ocasiones el tomar la perspectiva de la otra persona podría ser beneficioso para poder brindar un mejor servicio ya que puede incluso estar molesta, pero en relación a algo nuestro y hacerla saber que nosotros estaríamos igual podría llevar a una resolución.

Con esto podemos concluir que los valores organizaciones tienen como objeto el que alcancemos la mayor calidad en cuanto a nuestro desempeño y así como vimos en el primer parte de este curso creo que esta frase queda muy acorde como un punto de reflexión final.

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