Vida de David

4. ¿Cuál es el conducto regular cuando dejo de pagar una deuda?

Depende de las políticas de cada entidad. Pero en general, el conducto que se sigue es el siguiente:

* Tras constatarse la morosidad, la empresa acreedora cita telefónicamente o por escrito al deudor a la oficina de repactaciones.

* Cuando no hay respuesta a los llamados, se pasa a una oficina especializada que puede ser de la misma empresa o una empresa externa contratada para tal efecto. "Ahí, las políticas son diferentes, porque la empresa externa gana en la medida en que recauda", dice Álvaro Parra.

* La empresa de cobranza utiliza todos los mecanismos a su alcance para llegar a un acuerdo de pago con el cliente.

* La empresa de cobranza envía un reporte a la empresa acreedora informando que la cobranza extrajudicial fracasó.

* La empresa acreedora toma la decisión de enviarlo o no a cobranza judicial.

* A través de la gestión de un abogado (de la empresa acreedora o de la empresa de cobranza si es que este último cuenta con un mandato) se realiza una demanda en tribunales.

* El tribunal recibe la demanda y ordena la notificación judicial al deudor.

* Se lleva a cabo un juicio ordinario de cobro de pesos o un juicio ejecutivo de cobro de pesos, dependiendo en cada caso de los títulos que tenga el acreedor para demandar.

* Si el cliente no paga, se intentará embargar bienes para, con su posterior remate, dejar saldada la deuda

...